客服人员打来“FaceTime”电话通知关闭会员权限？警方：小心这是骗局！

图为骗子打来电话截图

扬子晚报网3月22日讯（通讯员 江景轩 记者 梅建明）近日，家住南京江北的赵女士，接到了一通陌生“Facetime”通话邀请，对方自称是某短视频平台的客服人员，来电是提醒赵女士已经加入了平台会员，每月将自动扣2000元会员费。

听到这里时，赵女士觉得莫名其妙，自己明明没有充值任何会员，怎么会平白无故地要扣钱呢？“客服”随即表示，自己可以帮赵女士解除会员，但需要赵女士向指定账户转账，然后打印“回执单”，后续钱款会原路返还，这样会员就能解除了。

图为赵女士的转账截图

赵女士信以为真，便在“客服”的“指导”下，关注了对方提供的“银行”官方公众号，随后向指定账户分别转账3.1元和4.1元。很快，转出去的钱就返还了，但“客服”却表示无法打印“回执单”，需要赵女士继续转账。没有多想，赵女士又按对方要求向指定账户转了16230元。此时，“客服”仍然以打不了“回执单”为由，让赵女士继续转账。察觉不对劲，赵女士立即前往南京市公安局江北新区分局泰山新村派出所报警求助。目前，警方已受理刑事案件，案件正在办理中。

图为赵女士的转账截图

办案民警告诉记者，诈骗分子通过Facetime通话功能联系受害人，冒充短视频、电商等客服工作人员，谎称其开通了高额自动续费的会员或账户出现问题，以“取消会员”“处理账号问题”等为由，诱骗引导被害人向指定账户转账，并承诺处理好之后就会将钱款返还，通常待转账完毕，就将被害人拉黑或失联。

图为赵女士的转账截图

为此，警方提醒，广大市民要谨慎接听陌生Facetime电话，如不常使用可关闭Facetime通话功能。在接到任何自称是平台客服的电话，不要轻信，应登录官方平台或拨打官方客服电话进行核实。如对方要求下载视频会议软件进行共享屏幕等操作，一定要果断拒绝。凡是要求操作转账的，千万不要理会。如不慎被骗，请立即请警方求助。

校对 李海慧

编辑 : 朱亚萍