“因为民警经常来我们这进行相关反诈业务培训,根据以往宣传的反诈案例,我觉得和这个客户的经历极其相似,出于职业敏锐,便详细询问起客户的业务需求。”银行的大堂经理回忆起当时情景说道。
经了解,莫阿姨当天接到了一通陌生电话,对方称莫阿姨开通的百万医疗险即将到期,如不办理退保,可能存在续费,每月将自动扣款2000元,随后,便要求莫阿姨将钱打入指定的账户中办理“退保”,于是便有了前面莫阿姨来到银行办理转账业务的一幕。
当派出所民警赶到后,了解详情判断这是一起典型的诈骗案件并告知莫阿姨,她因深受骗子诈骗话术的蛊惑,表现得十分抗拒,不愿相信大家的劝说,称民警和银行无权干涉自己的转账。并坚持要转账,银行职员急得直跺脚。
为化解莫阿姨的抵触情绪,民警表示自己可以代莫阿姨与对方沟通,询问清楚保险的合同期限、金额款项等细节再定夺。而当回拨对方电话后,却发现对方已经不接电话了。随后,在民警长达10分钟的耐心劝阻、深度剖析诈骗套路后,莫阿姨终于醒悟,称自己刚发下来的退休金差点因自己大意而被骗走,多亏了民警和银行的帮助并连连表示感谢。
10月下旬,横梁辖区还发生了一起存折账号密码及登录信息泄露,险被不法分子转移存款的事件,好在民警与银行及时介入,保住了50万元。
当天下午,横梁的杨女士接到了一通自称是某短视频平台客服的电话,告知其开通了直播会员服务,如不取消,后续每月将自动扣除800元的会员费,正当其对该笔业务感到疑惑时,对方却准确说出自己短视频平台的账号信息,杨女士担心是自家孩子无意间拿自己手机刷视频操作导致,便信以为真。为了尽快关闭该会员,“客服”贴心地称可以远程协助杨女士关闭。杨女士根据对方的指示下载了不明APP,同时,在对方的一步步引导下,将自己名下的存折账号、登录验证码等重要信息告知了对方,之后她突然意识到不对劲,于是立即拨打110报警求助。
接到报警后,民警立即赶到现场,迅速查看杨女士手机上所收到的验证码及下载的不明软件,随即联系了银行客服人员,协助杨女士查询其名下账户状态情况,发现杨女士账户内的50万元存款暂未被不法分子转走,这一消息让在场所有人都松了一口气。但警方并未掉以轻心,为了谨防诈骗分子还有其他新手段,警方立即带着杨女士前往银行对其账户办理了冻结业务,同时在银行工作人员的协助下更改了账户密码等措施,确保万无一失。
下一步,六合警方将继续加强与银行等相关部门合作,拓宽宣传渠道,优化联动流程,与金融机构联合作战,持续加大反诈工作力度,为人民群众创造一个更加安全、和谐的生活环境。
扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 六公宣
校对 陶善工
编辑 : 孙燕
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