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旅客称上海南站员工迟到,多人被困出站口,铁路上海站回应
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据媒体报道,5月12日6时许,有网友发帖称,乘坐火车抵达上海南站后,因车站员工迟到,出站口大门紧锁,乘客们被困在车站内约20分钟。
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5月12日中午,@铁路上海站 发布情况说明:
5月12日5时26分,K80次列车抵达上海南站后,车站东南、东北出站口正常开启,西北出站口因工作人员未严格执行工作标准,出站卷帘门开启不及时,造成部分旅客在出站口等候。
对因工作不到位给旅客出行带来的不便,铁路部门深表歉意。
目前,车站已组织专题分析,并依规对相关责任人进行考核处理。下一步,将举一反三,进一步加强职工教育管理,提升客运服务质量。
编辑 : 王丽丽
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