我为群众办实事 | 淮安盱眙：服务群众零距离

自党史学习教育开展以来，盱眙县桂五镇社会治理指挥中心始终坚持问题导向，立足群众需求，团结带领党员群众锐意进取，发挥党员先锋模范作用，真心实意为群众办好事、做实事、解难事，不断刷新基层“服务温度”，绘就民生“幸福底色”。

党员调解有一套 矛盾化解促和谐

“在这里首先批评你们两个，邻居那么多年，为了这么点事情，伤了和气，你们想想应该不应该。”一番话，让两个当事人羞愧不已。不久前，四桥村何某和李某双方因为房前一处空地权属问题发生纠纷，原本和睦的邻里关系闹得僵持不下。接到村里情况报告后，镇矛调中心安排了四名调解员上门，他们都是四十岁以上的老党员，带队的张桂忠主任更是在基层岗位上工作了三十多年，具有丰富的农村矛盾调节经验。在做了充分的前期准备后，张主任请双方坐到一起，几番劝说，就有了上面一幕。在几名调解员的劝导下，双方都认识到了自己行为的不妥之处，最终，双方握手言和，邻里矛盾得到妥善化解。

党史学习教育以来，桂五镇社会治理指挥中心在化解基层矛盾工作中，选派了一批有过多年村支部书记、村委会主任和法律服务工作经验的老党员担任一线调解员，他们不仅具有丰富的基层工作经验，良好的群众基础，还办事公正、深受群众信任。为了确保调解工作的针对性、及时性和时效性，党员调解员们坚持做到随时随地，随叫随到，倾听群众诉求，最大程度发挥老党员的余热，为社会和谐稳定作出了突出贡献。

普法宣传接地气 法治观念入人心

“大爷，手机诈骗了解下，要注意个人信息保护，谨防理财诈骗、养生骗局啊。”恰逢镇上逢集，中心的普法小分队已经来到人群较为集中的农贸市场、超市门口，通过发放宣传单页，宣讲防诈案例，提醒大家不断增强防护意识，并耐心细致的解答群众的疑问。普法小分队的队员由青年党员、社区网格员、热心群众组成，以网络安全、预防电信诈骗、《民法典》宣传等为主要内容，从提高群众法治意识，满足群众法治需求方面出发，全面推进普法宣传工作的开展。

针对山区群众居住分散、老年居多、文化较低的现状，中心还成立“12348”公共法律服务队，将各村（社区）法律顾问、“法律明白人”等法律人才纳入其中，通过“送法上门”“摆摊设点”等形式，深入山区群众家中。还利用“赶大集”“唱村戏”等时间节点，将法治宣传融入各类风俗文化活动中，让群众在潜移默化中接受教育。

网格管理优服务 志愿服务聚温暖

中心坚持“党建引领、网格治理”的思路，以志愿服务为抓手，开展“我为群众办实事，暖心服务进网格”文明实践主题活动，将“能办实事、能解难事”的暖心服务送到广大群众身边。“王大爷，您身体好点了吗，这是替您开的药，一定记得按时吃。”了解到王大爷年事已高，腿脚不便之后，志愿者便定期上门探望，让老人很是感动。这样的志愿服务还有很多， 关爱留守儿童、开展环境整治、组织文艺汇演......中心发挥党员带头作用，引领志愿者融入网格，变被动联系为主动服务，通过民情走访，在网格中收集群众的服务需求，及时回应群众的诉求，贴心的“便民服务大礼包”得到了群众的一致点赞。（朱姝）

校对 王菲

编辑 : 陶善工