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他们当选“最美网格员”,来看看这些“基层螺丝钉”到底美在哪

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14日,扬子晚报/紫牛新闻记者从扬州生态科技新城获悉,新城2021年度“最美网格员”新鲜出炉,从81名优秀专职网格员中评选出来的10名最美网格员,凭借“铁脚板”精神走家访户,为民服务,赢得尊敬,接受表彰。这些“基层螺丝钉”到底美在哪?记者采访了解到他们的点滴故事。

陈思圆


陈思圆:哪里有需要,哪里有就有“小管家”的身影

“用最初的心走最远的路”,是陈思圆勉励自己的话。陈思圆是泰安镇金泰社区的一名专职网格员,过去一年,这位步入社会时间不长的小姑娘关注农村照明设施维修进度、协助老人办理“尊老金”、联系物业清理垃圾……在金泰社区第三网格,陈思圆是人人称赞的“小管家”。

据了解,扬州“战疫”期间,她了解到所在网格独居老人刁大爷因疫情封控,无人照看,便主动承担起买药、送菜的任务,像子女一样关爱老人。入户排查、核酸检测、买菜买药,哪里有需要,哪里有就有她的身影。

翻阅陈思圆随身携带的记录本,排查出的每一户问题、受理进展、后期反馈都一一认真记录。现阶段疫情防控进入常态化,陈思圆坚持“一日双巡”,上下午都要跑几圈网格,多问一句,多看一眼,及时发现问题,及时向村(社区)反映,帮助协调处理,尽可能快地解决问题。

吴静(右)


吴静:家里鞋架上的高跟鞋都换成了运动鞋

“丫头特别热情,大家有事找她,她从来没有推辞过”、“有时候天还没亮,她小小的个子就在楼栋里走动了”……在杭集镇红豆万花城市广场,居民提起吴静,都会夸赞。

作为新城杭集镇龙王社区第四综合网格的一名专职网格员,吴静入职后两个月内便将网格内372户居民走访到位,制成网格人员底册,绘制网格地图,做到了手上底册清,心里情况明。

“基础数据的真实、准确和全面,能为网格员处理突发紧急情况提供便利。”吴静回忆,去年的一次日常巡查时,她发现一个小女孩在小区门外徘徊,便上前询问,了解到孩子被自己锁在门外了。她通过查询网格人员底册,秒查到孩子家人的联系方式,将小女孩安全护送到家。

记者了解到,吴静每天巡查走访步数都在1万步以上,一年多时间走了近420万步,折合2000多公里。为更好地“走”遍网格,她把家中鞋架上的高跟鞋都换成了运动鞋。在她看来,网格员是联系政府和居民的桥梁,为民服务没有上下班之分,有的只是一部永不离身、24小时会响的手机。截至目前,吴静所在的网格已完成“为民办实事”226件,联动事件处置率100%。

刘俊


刘俊:用心打造疫情防控模板,守好“扬州东大门”

“来访者请佩戴好口罩,扫码登记,间隔一米线哦。”扬州航空馆内,新城万福商务区夏桥社区专职网格员刘俊,正在与第三方专家对场馆疫情防控、安全运行等方面进行专项检查。刘俊告诉记者,为筑牢安全稳定“双防线”,日常应对网格内人流较大场所的安全防疫检查,工作只有细上加细,才能保证万无一失。

据悉,扬州高铁东站也在刘俊所负责的网格内,他是扬州东站高铁疫情防控专班的一员。指导进出站旅客扫码测温、帮助信息登记、引导安全顺利进出站、现场发布最新防疫通知、耐心解答旅客疑惑......他和新城联防联控大队、微网格联络员共同为群众织起一张服务“网”,用心用情打造扬州东站疫情防控模板,守好“扬州东大门”。扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏

校对 徐珩

编辑 : 胡妍璐

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