爱马仕包袋。图/新京报记者 于梦儿 摄
二手奢侈品店的老板张樱曾在日本生活多年,受日本“二手文化”的影响,回国后开了这家店,目前已经经营8年。这家100多平方米的门店,被Louis Vuitton、Chanel、Dior等品牌的手袋“占领”。除了经典款,一些限量版以及需要配货才能买到的稀有皮革手袋,也被有序地摆放在货架上。一下午的时间,有不少年轻人进店,张樱都会热情接待,但不会主动推销,即使“只看不买”也能被友好对待。她认为,二手奢侈品店与专柜不同,在态度上不让进店的人感到压力,才有可能促成生意。她还表示,“比起全新的商品,二手商品更需要给人思考的时间,不能一蹴而就。只有对价格、款式以及商品成色有具体了解,下手时才有把握。”
新京报贝壳财经记者注意到,在周末的下午,约有50位客人进店,其中,年龄在二十岁左右的年轻人占半数以上,很大一部分人的视线会停留在Chanel CF以及爱马仕“菜篮子”等热门手袋上。张樱向新京报贝壳财经记者介绍,近两年的客户趋于年轻化,平均年龄在三十岁左右,由起初的高收入、高阶层人群逐渐向大众转移。“我有几个刚刚成年的顾客,人生中的第一件奢侈品就是在我这里入手的。”张樱补充道。
除了线下门店,张樱还会在小红书等社交平台上发布商品信息,并在闲暇时给粉丝科普品牌历史。张樱说,有很多外地的客人起初都是自己小红书的粉丝,选中心仪的手袋后会私信询价,认为商品瑕疵可以接受后下单。
新京报贝壳财经记者还走访了二手奢侈品平台胖虎科技(以下简称“胖虎”)在去年年底开设于北京三里屯的旗舰店。据胖虎创始人马成介绍,这家店铺将90后及00后的年轻人作为主要消费群体。店铺设计前卫时尚,既有奢侈品盲盒娃娃机,又有“老花成堆”的Louis Vuitton货架,以及由200个爱马仕手袋组成的“彩虹墙”。每处设计都在吸引年轻消费者前来打卡。
胖虎是做寄售起家的。马成有着多年的二手奢侈品行业经验,2003年开始涉足二手腕表交易。2008年陆续在北京、成都、香港等地开了线下二手奢侈品店。为了触达更多用户,于2015年创办了胖虎。最初胖虎的模式是C2B2C,2017年把重心转向To B,经过标准化鉴定及定价后,将商品转售给行业内的B端商家,用买断的方式控货,再把货品分发给买手店、二手店、大型商户以及线上奢侈品交易平台。2020年年初疫情暴发,B端业务受到很大冲击,胖虎便把业务重心转向了线上To C。
如今二手奢侈品电商赛道越来越拥挤,胖虎在经历了几次转型后,再次发展线下门店,既解决了线上难以服务的痛点,也帮助胖虎完成了电商从公域转私域、线上到线下的流量闭环。
对于在北京设立旗舰店的初衷,马成表示:“奢侈品消费核心强调两件事:品牌和体验感,门店相对于线上店,有着更强的交互性和实体性。”他还介绍,无论线上还是线下,最受欢迎的二手商品是具有保值性的经典款。当被问到为何越来越多的年轻人选择购买二手奢侈品时,马成说道:“由于年轻人经济条件受限,并不执着于成为物品的所有者,更注重物品的使用体验,体验之后转手卖给他人,还能入手新的款式。”马成还表示,现在20岁出头的年轻人正成为奢侈品消费的主力,他们对于品牌的追求以及高仿货的抵制,都在推动二手奢侈品市场发展,“二手商品带来的经济压力明显要小很多,这能让他们收获意想不到的东西。”
二手奢侈品火热,正主“跟风”入局
二手奢侈品市场快速发展,作为“正主”的奢侈品品牌也被新赛道吸引,通过布局转售市场,贴近更多年轻人。
2020年9月,开云集团旗下奢侈品品牌Gucci推出全新电商平台Vault,该平台每月会发售30件Gucci从全球各地收藏家手中回收的制作于1960年至1980年的经典产品,除手袋外,还包括行李箱、餐具以及成衣配饰。
在介绍页面上,Gucci详细标注了生产年份、创意总监等信息,凸显每件商品的独一无二。除此之外,Vault还会发布与产品有关的视频,让消费者拥有沉浸式体验。
其实,在这之前,开云集团和美国Tiger Global Management已对法国二手奢侈品平台Vestiaire Collective发起总值1.78亿欧元的融资,且开云集团旗下的Gucci和Saint Laurent已先后和该平台达成战略合作。
除开云集团外,意大利奢侈品集团Prada的营销总监、准接班人Lorenzo Bertelli在接受采访时透露:“Prada集团在蓬勃发展的二手时尚奢侈品领域看到了机会,未来可能通过内部开发,也可能通过外部合作来发展相关业务。”虽然在谈及具体业务项目时,Lorenzo Bertelli未过多回复,但表示将以二手市场为新的发展机会展开布局。
新京报贝壳财经记者 于梦儿
编辑 : 朱亚萍
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