江苏：平均每天处置电梯困人故障137起

从困人电梯使用场所看，住宅是电梯困人故障高发场所，占困人总量的66.16%；从电梯使用年限看，11至15年电梯月均困人故障率最高，为0.79%……

4月15日，江苏省市场监管局发布了2021年96333电梯应急处置服务情况。

电梯安全与每一位乘梯人息息相关

轿厢式电梯已全部纳入96333平台

江苏是电梯生产使用大省，总量居全国第二。截至2021年底，江苏全省在用电梯800586台，包括轿厢式电梯738240台、自动扶梯与自动人行道62346台。其中738240台轿厢式电梯已全部纳入96333平台。

江苏省市场监管局通过大力推进电梯应急救援体系建设，全省电梯安全形势稳中向好，全年未发生电梯安全事故。

上下班高峰期电梯易困人

2021年，江苏平均每天处置困人故障137起。96333电梯应急处置服务平台归集的救援工单数据显示，住宅是电梯困人故障高发场所，占困人总量的66.16%，其次分别是办公楼宇和商场超市。

从困人时间段看，电梯困人高发时间段是上下班高峰期，上午8点到10点，下午4点到6点，晚上6点到8点这三个时间段共占电梯困人 的41.02%。

从困人发生月份看，7月份共发生电梯困人故障5811起，占困人总量的11.62%，主要原因是受高温暴雨影响，电梯部件过热发生故障，机房或底坑进水导致电气开关故障等。

11至15年电梯月均困人故障率最高

从电梯使用年限看，0至5年电梯月均困人故障率最低，为0.36%；而11至15年电梯月均困人故障率最高，为0.79%。

从困人原因看，最主要的三大类原因分别为：人为原因，外部原因，电梯门系统故障。在人为原因中，生活垃圾导致开关门受阻占比最高，为45.74%。

从电梯救援情况看，江苏电梯救援人员到达现场平均用时13.2分钟，远低于国家规定的30分钟。但也存在个别电梯救援超时情况，江苏去年共发生电梯救援超时249起，占总处置量的0.5%，主要超时原因有路途距离较远、路况较差、堵车等。

5家维保单位“降星”

在2021年度电梯维保单位星级评定工作中，通力电梯有限公司苏州分公司从五星降为四星，江苏平安电梯有限公司、南通四建电梯工程有限公司、南通帝奥电梯有限公司从四星降为三星，苏州德奥电梯安装有限公司从四星降为二星。

多次困人的电梯将重点检查

今年，江苏省市场监管局将进一步深化96333电梯应急处置服务平台功能，推广典型经验做法。通过及时分析各地平台数据信息，对困人故障率高的电梯使用单位、维保单位和困人故障频发的电梯，督促开展电梯隐患排查，将问题严重的单位列入年度重点检查名单。

此外，持续向市民宣讲电梯安全知识、救援知识，并适时组织电梯困人应急救援演练，提高科学施救和事故应急救援能力，进一步完善应急处置预案。 

扬子晚报/紫牛新闻记者 薛玲

校对 李海慧

编辑 : 朱亚萍