共享单车运维的“强迫症”:摆不齐不得劲
1月3日晚上7点,南京室外温度只有1摄氏度,不少人刚从旁边的大楼内出来,就立即“闪”进了地铁站,但林江涛的工作刚刚开始。按照哈啰单车的管理制度,每天晚上都要有至少一名运维人员在各大地铁口、商圈巡查。“这几天风大,可能还会下雪,怕车辆出现问题,所以后期可能还要增加人手。”林江涛说,相比起夏秋季,因为雨雪天气导致车辆出现生锈或损坏的几率变大,因此冬季的运维压力更大。
柳洲东路是个大站,每天停在此处的共享单车颇为壮观。林江涛说每天仅他一个人,就要从这个站搬走三四百辆车。一天的微信步数平均在4万步左右。工作2年,林江涛坦言自己有点“强迫症”:“必须给它摆好,车头对齐,而且都得对着外面,不然不得劲。”工作虽然辛苦,也有“暖心时刻”:“我有一次在一个小区门口正摆着车,有个男孩从里面出来开了一辆车走,他跟我说了句‘辛苦了’,我心里可真高兴,感觉自己工作很值得。”林江涛是山东人,在老家种了一辈子地,这两年跟着老伴来到南京帮女儿照顾孩子。“我主要就是搭把手,时间比较多,就想着利用散碎时间挣点钱。”林江涛觉得这个工作挺适合他,时间灵活,离家也近,早点摆完还能回家喝口水 。
“虽然我们是定点维护,但如果附近其他地点出现车辆聚集、堆积甚至乱停占压道路的情况,我们也会听从城管部门的监管要求,随时调配人员过去协助处理单车停放问题。”林江涛称,城管部门和哈啰单车运维人员建立了微信群,方便工作实时沟通,城管部门在巡查过程中,遇到车辆乱停乱放问题,也会及时通知运维人员处理。此外,对于共享单车而言,车身常见的问题主要在车锁、车篮、车座和脚撑等部位。“每天除了摆车,遇到有坏车,也要简单维修,我们随身会携带简单的维修工具。”
用尽浑身解数“解救”失联单车
林江涛很多时候还会去寻找那些“失联”的共享单车。“如果只是将车停放在公共区域还算好办,但不少用户为了占用车辆甚至会将车锁在院子或自家杂物间。”这时想要取回单车,只能碰运气。大部分时候,林江涛找到它们的时候,它们都会被破坏得比较严重,有的甚至都看不出原本的颜色,还上了私锁,但林江涛都会小心翼翼地把它们“带回厂”。甚至有一次,按照定位显示,一辆单车最后一次定位是在水沟边,随后就突然消失。林江涛告诉记者,哈啰单车已全部接入北斗定位技术,这不仅有助于运维小哥迅速找回失联车辆,也为警方破案提供清晰的指引。
2023年,林江涛的愿望是希望全家都能健康快乐:“我和老伴身体都挺好,就希望大家能够身体健康,一起过个好年。”采访结束时,记者给他递上了由哈啰电动车提供的暖冬防护大礼包,看着里面的帽子、围脖、毛巾,还有酒精、免洗洗手液、酒精湿巾等防护物品,林江涛特别开心:“这个行李箱礼包挺好看,带给孩子,他们肯定喜欢。”此外,记者了解到,“暖冬”活动迎来“后续”,扬子晚报还将携手网商银行,以“公益小店点亮城市烟火”为主题,开启2023暖冬主题公益行动,为更多人送去“暖冬礼包”。
校对 王菲
编辑 : 潘政
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