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已致歉,网红密子君带货的无骨鸡爪被疑有蟑螂,直播带货不能“张口就来”

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“密子君真可怕,今晚刷到她直播,带货无骨鸡爪,鸡爪里面有个大蟑螂,明显是品控不行,粉丝都提醒了蟑螂她还换个鸡爪角度继续,转移话题刷频,赚钱赚疯了。”4月7日,网友发布的一则笔记在社交平台广泛传播开来,内容来自千万级粉丝的网红密子君6日晚间的直播带货视频片段,视频截图显示,密子君正在展示推销一款无骨鸡爪,但是在镜头拍摄鸡爪的细节时,有观众发现鸡爪里面有一只疑似为蟑螂的物体。很快,关于密子君带货的无骨鸡爪疑似存在食品安全问题的讨论被推上了风口浪尖。


一方面,大量网友认为这个疑似蟑螂的物体是无骨鸡爪本身的,主播在选品时完全没有做好品质把控,就是为了带货推销,根本不在乎食品本身的安全问题,网友“叨咕”表示,自己昨天看了直播,在大家发现蟑螂后密子君马上说那盆是样品,他们不吃的,然后重新开了一包吃。另一方面,也有网友质疑这是拆包后进入的异物,“她的直播间肯定是搞得很脏吧,所以蟑螂到处爬,都爬到了碗里。”但无论是因为什么,带货的食品中出现蟑螂还是引起了众人的反感。

4月7日下午,密子君对这件事作出了回应,确认了6日晚直播中出现蟑螂的情况属实,但蟑螂不是正在售卖的食品中的,而是自己熬制的红油里面的。对于食品安全问题,密子君声明“我对于我直播间每个售卖的产品会进行严格的质量把关。在直播间买到的产品出现质量问题,我和我的团队一定帮助大家尽心尽力的售后,在保证好的产品味道的同时严格把控食品的卫生健康与安全。”


密子君早年凭借“大胃王”视频走红网红,后转型为美食探店博主,当前在进行美食探店视频拍摄的同时,重心开始向直播带货方向转移,在美食博主中,密子君因在多个平台都有千万级、百万级的粉丝数量,属于有相当影响力的网红。在此事件发酵后,不少网友指出这并非是密子君带货首次“翻车”,“密子君推荐的东西踩雷好几次了……”“买过一次夹心面包,在她手里看起来好好吃,到我手里就变成了有点变质的那种臭的面包”“亏我还看她吃播,她都睁着眼睛说瞎话。”

直播带货翻车频频,尤其是在食品安全这一块更是重灾区,消费者收到的食品货不对版都已经是“小问题”了,更严重的是食品中出现各种意想不到的异物,还有夸大食品的药用功能上当受骗的,收到的食品是“三无”的……直播间网购食品出了问题要维权却难上加难,各方来回踢皮球,维权成本相当高。直播间里的食品“眼见不为实”的问题,也叫不少吃了亏的消费者长了心眼。

直播带货领域频频出现的“翻车”事故早已引起了监管部门的注意。今年3月24日,市场监管总局公布了最新版的《互联网广告管理办法》(下称《办法》),该《办法》对于“直播”领域出现的问题尤其作出了新规范,第十九条指出,直播营销人员以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明,构成广告代言的,应当依法承担广告代言人的责任和义务。这也就意味着带货明星、主播将对直播售卖的商品承担更大的责任,带货主播也可能被视作打广告的“代言人”,从这一层面来说,因虚假广告造成消费者损害,广告代言人将与广告主承担连带责任,将带货主播视同代言人对于净化直播带货领域生态将起到很高的震慑力。该办法将于5月1日起正式实施,这也就意味着,直播带货再也不能“张口就来”。

扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭

校对 徐珩

编辑 : 朱亚萍

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