在6月24日-7月2日“便利一夏、近享冰爽”活动中,在京东小时购渠道,京东便利店冰品类销售环比上一周增长220%,西瓜、杨梅、荔枝环比上周销售均增长超100%,蛋糕销售环比上周增长200%,方便食品销售环比上周增长翻倍。活动期间,最快送达的一单从下单到收货仅10分钟。
作为城市生活“毛细血管”的便利店业态,线上化趋势逐年加强。据中国连锁经营协会和毕马威共同发布的《2023年中国便利店发展报告》显示:2022年已有超九成便利店开通线上业务,其中线上业务销售占比为2021年的2倍。便利店搭乘即时零售数字化“东风”,打通线上线下全渠道,降本增效,提升精细化运营能力,同时拓展更广的业务覆盖范围和服务更多的用户群体,从而获得销售和用户的双增长。
以京东便利店上线京东到家为例,通过京东到家成熟的LBS数字化能力,将京东便利店原本1公里的服务范围拓展到5公里内,这也进一步扩大了门店可覆盖的用户数量。与此同时,充分利用便利店24小时营业特点,通过京东到家全渠道运营和达达快送即配履约能力,进一步释放了晚间消费需求,带来夜间订单增长,有效提升了门店的销售和人效。
2021年,商务部等12部门联合印发《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,要加快城市一刻钟便民生活圈建设,逐步扩大便民生活圈覆盖范围。“线上下单,附近门店发货,商品分钟级送达”的即时零售模式,成为构建“一刻钟便民生活圈”的重要方式之一。
京东便利店上线京东到家,不仅仅是丰富了京东到家便利店业态供给,延展了平台服务时段,更是为消费者提供了更加“多、快、好、省”的商品和服务。便利店可提供的早中晚方便食品、鲜食、以及酒水、个护健康等商品,以及全时段的营业时间,充分满足了消费者日常快消、急需应急、夜间消费等全天候、多样化的消费需求。
通讯员 秀廷
校对 盛媛媛
编辑 : 徐晓风
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