推动文明新风建设！苏州工业园区娄葑街道多措并举发挥“团结益家”品牌力量

近年来，苏州工业园区娄葑街道团结社区依托“团结益心”新时代特色品牌，整合人员队伍、平台载体、项目活动，不断提升居民参与新时代文明实践志愿服务、活动的积极性，将新思想、新风尚的种子播撒进群众心中。

资源整合凝民心，专事专办暖人心

“为什么飞机在天上飞却不会掉下来？”在夏园活动室，红管志愿者将一个个“大道理”转化为“小故事”，激发青少年探索科技的兴趣。此前，夏园活动室闲置空置，如今摇身一变成为节假日孩子的聚集地，这离不开团结社区的统筹规划。

近年来，社区依托一站式服务中心，通过搭建理论宣讲、教育服务、文化服务、科普服务、体育与健康服务5大平台，充分整合妇女儿童活动中心、家长学校、未成年人心理健康辅导站等阵地资源，常态化开展“节能减排你我同行”“全民健身活力夏园”“反对铺张浪费抵制天价彩礼”等新时代文明实践活动，今年已吸引辖区党员、青少年、居民等近1500人次参与。

夏园新村作为“园区动迁第一村”，社区内60岁以上老人占比近二成，老龄化现象严重。针对部分老人用餐难问题，社区推出“爱心餐送到家”志愿服务，由新时代志愿者从一站式统一拿饭再挨家挨户送饭上门。

爱心餐的背后折射出如今基层“人员多、需求杂、治理难”的现状。为此，团结社区依托“专事有专人，专人有专岗”志愿工作路径，对社区现有的人员队伍、工作方式和服务对象等进行清单式管理，建立“社区资源库”，用好新时代文明实践网络平台，根据群众需求对平台资源进行再配置、再整合，陆续推出“高温不断关爱不停”“阳光扶贫与爱同行”“点亮一盏灯温暖一颗心”等志愿服务，让越来越多的居民感受到社区的关心。

文明实践连群众，居民自治齐出力

娄葑实验小学夏园分校对面，一条十米长廊里总是坐满了居民，邻里关系、楼道管理、小区改造等民生话题是长廊里的讨论核心。居民各抒己见，由居民代表汇总整理后再与红管志愿者沟通，努力确保各类需求能在协商后得到落实。

这是团结社区近年推出的“议事文化长廊”。通过将会议室搬到室外，鼓励居民为小区治理发声，社区创新自治方式，让“听民声、收民情、解民困”更接地气。同时，结合志愿者聊、老党员谈、道德模范讲等方式，社区面对面向群众宣讲党的方针政策，让理论宣传和思想教育更有活力、更有温度。

夏园新村建成近30年来，基础配套功能及社区环境逐渐跟不上人民日益增长的美好生活需要，楼道内的电线、网线、电话线等扭成一团产生极大安全隐患，楼道外部分区域因缺少管理，荒草丛生堆满废弃砖瓦，影响社区美观。

今年，社区扎实推动“128个楼道弱电线路整治改造”文明楼道建设项目，通过“单元试点—整幢改造—片区调整—全区协调”四步工作法，对接社区六大网格群，畅通反馈机制并加大宣传力度，第一时间收集居民关于楼道改造的建议与意见，后续整改与调整即刻在群里公布，确保居民了解最新进程。

同时，为解决社区内部分区域荒废问题，新时代志愿者联合网格员及社区居民共同打造小区“共享花圃”，实现小区颜值“逆增长”。通过组建“美丽夏园”管理小组，团结社区建立“两日一浇水，一周一汇报”共享花圃管理机制，让“团结益心”的精神之花开满社区治理的每个角落。

志愿服务惠万家，移风易俗树新风

“以前跑单累了总没地方歇脚，现在有了志愿服务驿站，可算有个休息的地方了！”外卖员张海峰说道。

张海峰提到的驿站是位于团结社区一站式服务大厅的“你好，小哥”暖心驿站。在这里，快递员、外卖员、网约车司机等新业态群体可免费享受手机充电、便民药箱、饮水、休息、读书看报等多种便捷贴心服务，更有红管志愿者常态提供法律咨询、健康义诊、温暖帮扶等服务。

近年来，团结社区以“党建引领+志愿服务”工作模式，不断提升驿站服务精细化水平，让驿站成为各类群体办理事务、参加活动、邻里相熟的“温馨港湾”。

驿站建设的背后是社区对志愿服务的高度重视。针对不同人群，社区对应开展分众化志愿服务活动。比如普惠性家电维修、开学爱心护学岗、老年人爱心餐等志愿服务，做到“三有”，即有专兼职工作人员、有成效志愿服务队伍、有完善工作机制。同时，社区通过广泛宣传、积极动员、加强培训等方式，不断培育壮大专业志愿服务队伍，成员规模由最初的几人发展到了如今的六百多人，今年已开展志愿服务百余次，服务上千名居民。

为培育文明新风、良好家风、淳朴民风，倡导新时代文明生活新风尚，团结社区新时代志愿者们还以重大节日为主线，开展“政策理论宣讲”“道德讲堂”“移风易俗宣传”等新时代文明宣讲活动。通过微信群转发、社区大喇叭循环播放、网格员入户发放倡议书等形式，社区广泛倡导婚事新办、丧事简办；同时以点带面，宣传推广身边的移风易俗典型事迹，提高群众知晓率、支持率、满意度，推动文明新风建设。

居民需要什么，实践站就提供什么；居民在哪里，实践活动就延伸到哪里。下一步，团结社区将继续以群众需求为导向，推动各类资源整合下沉，充分发挥“团结益家”品牌力量。

通讯员 谢宗明 扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 李海慧

编辑 : 严静