老人家中水管爆裂，网格员解决“燃眉之急”

近日，太仓市浮桥镇浏家港分队的网格员小张在巡查时有一位老人前来寻求帮助，网格员立即随老人回家查看。原来，老人家中二楼的水管破裂，只看见水哗哗地往下流。由于老人独居且年事已高，腿脚不便，自己修不了，看到网格员后便立马寻求帮助。

网格员小张首先找到了阀门将其关闭并上报分队长。了解情况后，分队长立即放下手头工作，带领几名网格员购买好配件前往老人家。到达现场后，网格员们发现地面很湿滑，老人家走在湿滑的地面上很容易滑倒，一旦摔倒，后果不堪设想。网格员立即采取措施，快速将水管修好，并细心地把溢出来的水清理干净，反复检查没发现异常后才放下心来。看到家中水管修好了，积水也被打扫得干干净净，老人激动地握着网格员的手一再表示感谢。临走时，小张嘱咐老人，夜里气温低，一定要保持水龙头长流水状态，水管才不会冻住，流出来的水可以收集起来冲厕所和洗菜，不至于浪费。

通过这次上门维修，网格员将服务送到家门口，解决了居民最直接的难题，为居民居家生活增加更多看得见、摸得着、感受得到的幸福。网格员将继续以居民诉求为“哨声”，做到快速响应、及时解决，用更贴心的服务、更扎实的举措办好群众微实事。扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣

校对 陶善工

编辑 : 胡妍璐