马来西亚(吉隆坡、槟城)、越南(胡志明市、河内)、印尼(巴厘岛、雅加达)等国也通过升级基础设施、优化服务,积极争夺市场份额。
中国企业为何青睐东南亚MICE市场?
首先就是地理位置优越,出行便利。东南亚与中国距离近,航班密集,加上新马泰的免签或印尼等国的宽松落地签政策,尤其适合大型企业团队出行。此外,成本优势明显。相比欧美、日韩等传统MICE目的地,东南亚国家的场地租赁、酒店住宿、活动策划等成本更具竞争力,同时仍能保证高水准服务。另外就是上文提到的政策支持与补贴。新加坡、泰国等国家为吸引国际会展活动,提供税收减免、资金补贴和快速通关等便利措施,降低企业办会成本。
当然,东南亚还具备丰富的旅游配套资源及新兴市场合作机遇。众所周知,东南亚兼具商务与休闲属性,企业可在会议之余安排团队建设、文化体验或海岛度假,提升员工参与度和满意度。而随着RCEP(区域全面经济伙伴关系协定)生效,中国与东南亚经贸往来更加紧密,MICE活动成为企业拓展业务网络的重要平台。
酒店业进一步拓宽商务旅行市场
在预算紧缩和数字化会议兴起的背景下,性价比与高效性成为企业MICE规划的核心考量。同时,“休闲商务旅行”(Bleisure)的兴起推动酒店业创新服务模式。
新加坡乌节希尔顿酒店总经理Rupert Hallam向记者表示,在商务和会议领域,其销售团队配备有专门针对中国客户的销售工具,包括销售演示资料、酒店销售手册及婚宴手册等,以更专业、直观的方式展示酒店优势。他们的销售团队还经过培训,能够熟练使用微信与中国客户进行无缝沟通。
据悉,作为亚太地区旗舰和最大的希尔顿酒店,新加坡乌节希尔顿酒店除了优越的选址、1080间客房和套房的庞大客房库存,以及一系列屡获殊荣的餐厅和酒吧设施外,还拥有16个多功能活动空间,分布在四个楼层,其中包括两个无柱大宴会厅,共占地2400平方米。抵达酒店的MICE团体可以在大堂的团体专用通道迅速办理入住手续,大堂也可以根据重要代表或大型活动的需求进行改造,创造定制的抵达体验。
可持续会展成新焦点
东南亚各国正积极推动绿色MICE,如新加坡推出“可持续会展路线图”,泰国推广“低碳会议”认证。中国企业若选择东南亚举办会展活动,可结合ESG(环境、社会、公司治理)理念,提升品牌国际形象。
新加坡乌节希尔顿酒店总经理Rupert Hallam就表示,会议代表、与会嘉宾及活动策划者可在其酒店选择可持续会议清单,按照预设的可持续会议指南筹备活动,例如减少一次性塑料使用、提供植物基膳食,或为与会者提供环保出行建议,确保每一场会议都能实现更积极的可持续影响。此外,他表示酒店已携手本地农场及可持续发展合作伙伴,打造了低碳环保菜单,保证新鲜度和卓越品质的同时,降低对环境的影响。
记者了解到,这是该酒店今年2月启动的“会聚新境,共启非凡”计划的一部分。该计划不仅关注可持续会议体验,亦强调构建有意义的社群连接与社会回馈。例如,酒店与KLOTH携手合作,通过回收旧织物进行再造升级,并支持该品牌帮助弱势女性群体的公益使命。酒店儿童礼遇中的可爱毛绒玩偶,即是由回收材料制成的环保产品,让企业与会者在会议之余,也能为社会可持续发展贡献一份力量。
行业专家对此表示,东南亚MICE市场将持续增长,中国企业应充分利用该地区的区位和政策优势,优化海外活动策划,实现商业价值、企业美誉度及团队激励等的多赢。
扬子晚报/紫牛新闻记者 吴迪
校对 盛媛媛
编辑 : 潘政
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