揽收快递
快递小哥驻点服务
其次,德邦快递派驻专人驻点服务,随发随揽,可提供多店调配统一发货、指定时间揽收等定制需求。
打包快递
包装方面,德邦快递定制特色大黄袋包装,10万个“大黄袋”免费送,并协助客户现场打包,添加防护角,确保物品安全。
售后服务方面,德邦快递将低破损率视为大件业务的核心竞争力之一,加强科技研发,应用智慧末端、智慧场站等系统,同时加强收转运派各环节的基础管理,稳步降低大件货物破损率。
深耕大件快递领域,德邦快递凭借93.9%乡镇覆盖率、220多个国际业务覆盖国家与地区、近1万个营业网点、190个分拨中心的实力,以及14万+交付团队的能力,提供高效的末端交付体验。德邦快递实现了指定时间段派送、一票多件、多仓多票、一次派送等服务,还可协助店员做好库存交接、拆包装、将衣服挂至预处理区等增值服务,帮助品牌提升门店运营效率、降低运营成本。
支持应急处理、修改地址等个性需求
鞋材批发商王先生主营高端牛皮,一次发货中,误将30单发往错误地址。德邦快递工作人员及时通过系统筛查,连夜联动转运中心拦截,并在次日凌晨修正地址,为客户节省大额转寄费用。“德邦快递的应急处理比同行快!”王先生表示,“现在所有的紧急订单均指定发德邦快递。”
某原创服装品牌主理人陈先生通过德邦快递定制LOGO大黄袋及“次日达”专线,实现从广州到杭州四季青档口的高效履约。“同行包装千篇一律,德邦快递帮我们提升了终端客户的拆包体验。”陈先生表示。
凭借6.7万辆全网运营车辆、2.4万+运输干支线及5万+日均操作货量,德邦快递的运输体系高效稳定。通过微信、APP等多渠道可视化理赔及低破损率管控,德邦快递持续优化售后体验。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢
编辑 : 王丽丽
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