问政播报 | 徐州一小区自来水泛黄浑浊 自来水公司：建议一直放水直至清澈

网友：徐州铜山区汉王镇中心卫生院宿舍小区业主赵先生反映，半年多以来，家里的自来水频繁出现泛黄浑浊、泥沙沉淀的情况，影响日常使用。

“打开水龙头，流出的水都是黄褐色的，泥沙颗粒甚至堵塞住水龙头口的滤网，必须放水近20分钟才能变清，半年来浪费了不少自来水。”赵先生很无奈，“自来水水质不好，业主们担心会影响身体健康，都不敢直接饮用，只能购买桶装水应急。”

赵先生告诉记者，小区共有四栋楼，不少业主家中都多次出现自来水泛黄浑浊的现象。最近一次出现泛黄问题是在11月24日。

四个月前，徐州市铜山区自来水有限公司曾入户检测，检测显示水质合格。赵先生认为检测的方式很可笑，“工作人员仅简单拿小机器测了浊度和余氯，而没有采集水样带回去检测，也没有出具正规的报告，这根本不准。”

工作人员表示水质检测合格

其他业主对此结果也表示质疑，“检测合格为什么自来水还是经常出现泛黄的情况呢？自来水公司并没有解决实际问题。”

不少业主家中都出现自来水泛黄现象

办理进展

11月21日，赵先生在问政江苏小程序上留言反映，栏目组已转办给相关部门，目前正在办理中。（问政江苏栏目电话：025-96096）

回访

12月2日，记者联系到徐州市铜山区自来水有限公司。该公司工作人员表示，如果自来水有黄泥沙，可能是因为周边供水管道在进行维修。该工作人员建议居民们放水直到水质清澈。如果黄沙沉淀严重，可以联系工作人员上门处理。

“放水要放十几分钟，不仅浪费了水资源，产生的水费由谁来承担呢？”赵先生对于自来水公司的回复表示不满。对此，这名工作人员解释，若放水量较少，水费由用户承担。如果放水量较多，用户可以向自来水公司打报告申请补贴。

新华日报·问政江苏记者 叶柯雨 蒋浩

编辑 : 石伟