欧兴的假发设计工作室
欧兴告诉记者,自己是2003年17岁开始学习理发的,2013年从陕西来到南京,2022年应聘进入一家大型假发企业。这家企业特别看中他给真人理发的“Tony老师”的经历和技术。“没想到吧?做假发设计师,首先得会理真发。”欧兴说,假发一开始是没型的,需要设计师根据顾客的脸型、气质来修剪出发型。他根据自己多年的理发技术,用心揣摩顾客的需求,积累了不少回头客。有意思的是,他自己也佩戴了假发片,给顾客推荐时,对比的效果更让人信服。
顾客戴假发前后的对比 欧兴供图
买的不仅是假发,还有售后服务
70后南京消费者王女士,一年前在欧兴手上买了顶3000多元的假发片。王女士的发量充足,但头顶有些白发。她也染过,但嫌麻烦并担心染发有损健康。2023年底,她去逛河西金鹰商场,想买顶假发遮白发。在第一家店,店员推荐的是20%化纤+80%真发制作的假发,“戴上感觉有些假。”逛到第二家店,欧兴热情地给她试戴了一顶假发片,并根据她的脸型略修了刘海。“真是浑然一体。”她很满意,但感觉3000多元太贵了。正犹豫,欧兴像变魔术一般“掀”了自己的头顶,摘下了他的假发片。“对比太明显了,戴不戴假发片能差十岁。”此外,虽然这顶假发售价3000多元,但是能戴3-5年,在此期间的每次假发清洗、护理,以及王女士的真发修剪都免费。“我感觉比在理发店办卡划算,就一咬牙买了,后来朋友们都说效果好。而且确实一直免费清洗护理。”王女士说。
中高端假发购买人群有三类
创业后,欧兴主打的是给顾客提供高性价比的中高端假发,以王女士的同款假发为例,售价可降到2000多元。“纯手工钩织、原材料全是真发,戴上后散发扎发都没问题,还可以盘起来。”欧兴介绍,中高端假发因为原料是100%真人发丝,所以比化纤材质的假发更逼真。认可这种假发的客户主要是三个群体:一是中老年顾客,买假发片遮白发;二是爱美的女士或者做直播的女主播,像戴饰品一样戴假发,打造高颅顶效果,上镜更美;还有一种是放化疗的病人。有人一买就是4顶,轮流戴,打造不同风格。
售价两三千元一顶,但售后3-5年内假发清洗、维护,以及购买者头发修剪都免费,这样的消费模式让人耳目一新,但对新客人而言也难免心存疑虑。“口碑和服务非常重要。”欧兴介绍,目前顾客70%是回头客,30%是线上新客。现在小店一年收入是15万元-20万元,他相信随着后续会越来越好。“蛇年愿望是做好品牌,维护好客户,买房买车”。欧兴笑着说。
数据显示,欧兴投身的“美丽经济”也有望大有可为——据贝哲斯咨询的2024版假发市场分析报告显示,2023年中国假发市场规模为193.07亿元。中研普华产业研究院预计在未来几年将继续保持快速增长。
扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕
校对 徐珩
编辑 : 郭凤
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