乘客突发疾病,司机立即协调各方冷静处理
42岁的俞韦栋是个地道的苏州人,从2006年10月开始,他就成为了一名公交司机,到今年已经是第15个年头了。
3月22日清晨5点50分,天刚蒙蒙亮,俞韦栋驾着301路公交车开始了首班车的行程,汽车预定从向阳桥东站开往终点站袁家浜。当时的监控视频显示,在第三站向阳桥站,乘客们陆续上车,上车队伍的末尾,一位阿姨搀扶着穿着橘色衣服的大伯上了车。据了解,上车的方大伯和老伴正准备乘坐301路公交车由娄门去苏州高新区人民医院做透析。
“快开到爱河桥那一站的时候,我听见后面有乘客要拨打‘120’,大喊着‘老师傅身体不怎么行了’。我立刻靠站停车,奔过去问他们需不需要帮助,他们说需要的,我马上请示领导汇报情况。乘客和领导都同意后,我第一时间开车帮他们送去医院了。”俞韦栋回忆说,“一开始老人家情况还好,我就把路牌关了,中间有一些乘客下车,但已经不能让人上车了。”据了解,当时病人家属在公交车上拨打了“120”,医护人员已经在苏州高新区人民医院门口的公交站台等待,随时准备接手病患进行救治。
老伯开始抽搐,司机送往医院途中闯了红灯
“一开始,那个老师傅神志还很清醒,还能与人交流,但是后面他开始抽搐。开到何山桥那一段的时候,他开始吐白沫,发生昏迷,所以我闯红灯赶时间,闯了有三个到四个左右。毕竟听说他昏迷了之后,我肯定急了,如果我可以跟他正常交流的话,那我还不怎么急,抽搐加吐白沫那肯定是很紧急的情况了。人命关天,没办法,我只能闯红灯了。”视频监控显示,在公交车到达苏州高新区人民医院门口后,俞韦栋帮助在此等候的医护人员,将病人送进了医院。俞师傅表示,救人是应该的,司机帮助车内的乘客是职责所在。
记者了解到,由于送医及时,病人在医院得到了妥善的救治。记者咨询相关部门了解到,根据中华人民共和国道路交通安全法第二十一条规定:交通技术监控设备记录或者录入道路交通违法信息管理系统的违法行为信息,有证据证明救助危难或者紧急避险造成并经核实的,应当予以消除。
在与病人家属取得联系、医生开具相关证明、提供了当时的车内监控与路面监控后,俞韦栋的违章记录已经在公交公司相关部门的帮助下被消除。公交公司表示,会按规章制度对俞师傅的行为予以嘉奖,并以此为典型,在驾驶员队伍中进行宣传和表扬,提高整体驾驶员服务水平,树立优质服务理念,从而更好地为乘客提供优质的服务。
实习记者 韩炜杰 扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣
校对 李海慧
编辑 : 郭凤
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