苏州轨道交通“苏e行”用户超1000万 打造“出行+”城市生活新体验

7月20日，苏州轨道交通智慧出行服务平台——“苏e行”APP注册用户量突破1000万，用户累计使用量达2.1亿人次，单日活跃用户超40万人次，使用苏e行扫码乘车比例超50%。自2018年12月7日上线以来，“苏e行”App多次升级服务，打造“出行+”城市生活新体验。

智慧出行，切实为民办实事

“苏e行”APP致力于为苏州市民乘客提供便捷、优惠的出行服务，率先实现全线闸机同时开通扫码功能，并先后接入银联、支付宝、微信、苏宁支付、智慧苏州、招行一网通、中国银行数字人民币等多种支付方式以满足乘客多元化的支付需求，实现电子计次票、电子旅游票的购买和乘车功能，并联合各大银行推出丰富多样的立减、半价、一分钱乘车活动，为百姓谋实惠。

优化服务，实现多样化出行

“苏e行”以服务体验驱动产业服务升级，不断优化市民的使用体验。陆续上线苏州公共自行车租借、苏州有轨电车扫码乘车功能，有效解决了市民出行“最后一公里”难题。更积极推进与周边城市的互联互通，提升异地乘车体验，目前已开通上海、无锡、常州、石家庄、郑州、长春、南昌、福州和洛阳等城市地铁的乘车功能。

未来，“苏e行”还将上线接驳巴士、共享汽车等功能，进一步串联公共交通场景，满足市民更加多样化的出行需求。

注重公益，筹建“云图书馆”

轨道交通作为绿色环保低碳的公共交通工具，是实现碳达峰和碳中和、助力人民群众美好生活的关键领域。“苏e行”APP在国内率先上线地铁乘客碳排放管理账户系统，面向全市发起“10万人低碳减排大挑战”，市民通过“苏e行”APP开通碳减排服务，共同筹建苏州轨道交通“云图书馆”。截至目前，该图书馆已开放5000余册正版电子图书，为市民乘客提供超13.2万人次免费借阅服务。

扬子晚报/紫牛新闻记者 顾秋萍

校对 盛媛媛

编辑 : 胡妍璐