南京消费券问答来了！明晚8点，正式开启首轮投放！

明晚8点，南京消费券将正式开启首轮投放！每人每轮最多能抢几张消费券？自己抢到的消费券，能给家人朋友使用吗？关于南京消费券，你想知道的都在这！

Q1: 在发放南京消费券的五个平台，每人每轮最多能抢几张消费券？每轮抢券时，市民在单个平台两类消费券（商场超市消费券和餐饮消费券）只能二选一？

A:每人在支付宝、微信、银联、美团&大众点评、抖音5个平台，每一轮各能抢1张商场超市消费券或餐饮消费券，最多能抢5张消费券哦。

Q2: 第一轮抢到消费券的市民，在后两轮还能继续抢券吗？自己抢到的消费券，能给家人朋友使用吗？

A:第一轮抢到消费券的市民，在后两轮还能继续抢券。消费券是实名领取的，只能本人核销使用，或与家人、朋友共同就餐购物使用。

Q3: 锦鲤消费券在所有参加活动的商户都能使用吗？

A:本次锦鲤消费券将由各平台从领取消费券并已核销的消费者中抽取，每家平台抽出的锦鲤消费券可在南京市域内参与该平台消费券发放活动的商户门店使用。

Q4: 如果参与活动的商户以各种理由推脱表示不能使用消费券，消费者应该怎么办？

A:消费者在参与活动的商户处（以各平台公示或商户店内指示为准）消费，支付金额达到用券门槛时，消费券自动抵扣现金，无需商户额外操作。如商户拒绝消费者用券，可拨打相应平台客服电话核实处理，支付宝客服电话：95188，微信客服电话：95017，银联云闪付客服电话：95516，美团&大众点评客服电话：4006170100，抖音客服电话：95152。

Q5: 想参与活动的商户要通过什么渠道和平台联系？申请参与需要提交哪些材料？

A:想参与活动的商户可通过以下渠道与相应平台联系参与。

支付宝：

商户可拨打客服电话95188，告知客服支付宝订单号或PID号进行核实或补报登记。

微信：

（1）商家通过二维码1下载承诺书

（△识别二维码下载）

（2）通过二维码2提报申请信息

（△识别二维码下载）

微信支付审核通过后，在2日内将商户纳入活动。如报名中遇到问题，可咨询客服电话95017-2。

银联云闪付：

银联云闪付APP已上线商户登记入口：首页点击“城市服务”，选择“南京消费券”，进入“商户报名入口”。

美团&大众点评：

商户可拨打客服热线4006170100，根据客服指导，填写联系信息。平台之后将安排业务经理对接商户，指导商户入驻平台。

抖音：

商户可拨打客服热线95152，根据客服指导，留下联系信息。平台之后将安排专人对接商户，指导商户入驻平台。

（温馨提示：近期，各平台客服电话咨询量较大，如遇通话线路忙，请耐心等候或稍后再次拨打。）

编辑 : 薛蓓