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网约车风云再起,今年吸金超百亿!专家:合规性、用户体验不可忽视

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10月26日,T3出行宣布完成A轮77亿元巨额融资。时间回溯,9月,曹操出行宣布完成38亿元B轮融资;3月,哈啰出行获约5亿元G轮融资。今年内网约车行业获融资额度已超过120亿元。然而,当下网约车市场的激烈竞争也导致各种问题层出不穷,退款、发票、网络欺诈等问题频现。网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为,各网约车平台在争夺市场份额时切忌“舍本逐末”,不论在合规性上还是用户服务体验上需下足功夫。

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 王灿


成立两年多,T3出行已融资近130亿元

扬子晚报/紫牛新闻记者从天眼查网站查询发现,T3出行在10月26日完成了高达77亿人民币的A轮融资。这是T3出行获得的第二笔融资,投资方有中信投资控股、应通科技、同程旅行等,东风汽车、中国一汽、长安汽车、阿里巴巴、腾讯投资等老股东亦继续加持。其上一笔融资发生在2019年4月,金额高达50亿人民币。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为,作为行业后起之秀,T3出行已跻身行业第二梯队。滴滴出行下架整改期间,引来其他网约车平台加速“攻城掠地”。其中,T3出行的订单量已从七月环比下降7.98%变为8月环比上涨66.8%以及9月的环比上涨37.6%。T3出行在此时补充资金“弹药”,有助于其加速扩大市场份额。

行业“风云再起”,合规性、用户体验不可忽视

根据交通运输部网站最新数据,据全国网约车监管信息交互平台统计,截至9月30日,全国共有248家网约车平台公司取得网约车平台经营许可。在这数百家移动出行市场中,形成以滴滴出行为“一超”,T3出行、曹操出行、首汽约车、享道出行、嘀嗒出行、哈啰出行等为“多强”,数百家中小平台“百花齐放”的市场格局。除了T3出行的77亿高额融资外,曹操出行也于9月宣布完成38亿元融资,哈啰出行3月获折合人民币约5亿元融资。随着第二梯队平台频频融资,网约车市或将迎来新一轮“风云再起”。

陈礼腾向扬子晚报/紫牛新闻记者分析道,“当下网约车市场的激烈竞争也导致各种问题层出不穷。其中,T3出行就因合规问题屡次被多地交通局通报批评或处罚。另外,退款问题、发票问题、网络欺诈等问题是目前国内移动交通出行平台投诉的主要问题,涉及平台包括高德、曹操出行、哈啰出行、T3出行、一嗨租车等。因此,各网约车平台在争夺市场份额时切忌“舍本逐末”,不论在合规性上还是用户服务体验上需下足功夫。”

校对 王菲

编辑 : 朱亚萍

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