今天可购买腊月廿九火车票，购票疑难问题记者帮您问

最近两天，2020年春运火车票进入销售最高峰时段。

数据显示，12月23日，铁路部门开始发售2020年1月21日（腊月廿七）的车票，当日全国铁路共售出车票1552.3万张，是进入春运火车票发售以来，售出车票最多的一天。24日、25日售票高峰持续。扬子晚报记者搜集了网友关心的热门问题，请铁路部门予以解答。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐媛园

根据火车票预售期30天计算，25日可购买腊月廿九（1月23日）火车票，26日可购买除夕（1月24日）火车票。

记者开售第一时间查询到，南京到北京、长沙、哈尔滨、成都、阜阳、亳州、安庆、合肥等地已经无票。到重庆、上海、杭州等地票额也已不多。市民们可以多关注始发站列车，买始发站的车票，从中间站上车。另外，也可以关注紫牛app的临客信息。及时购买临客车票。

今年以来，中国国家铁路集团有限公司在全国各地逐步试点和推广电子客票。也就是说，乘车进站身份证很重要。乘客们一定随身携带。此外，春运客流量较大，也希望旅客可以提前到达车站乘车，以免人多排队耽误时间。

其他热门问题问答：

扬子晚报记者搜集了网友关心的热门问题，请铁路部门予以解答。

【我在网上购买的电子客票儿童票如何进站？】1.如使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件走人工通道办理实名制验证手续。如儿童未办理居民身份证，使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，走人工通道办理实名制验证手续。

【为什么积分兑换车票时没有积分支付的页面？】会员账户乘车积分首次累积10000分时，即具备兑换资格。选择可以使用积分兑换的车次，选好车次信息后点击“选择受让人”，点击“积分支付”即可。

【如何在手机客户端上更改订票成功短信的接收方式？】登录“铁路12306”APP后，在“我的12306”内点击姓名，然后在“通知设置”内更改。目前可供选择的服务通知渠道有支付宝、微信和短信三种。

【寒假回家购买了学生电子客票的同学们请注意啦！】 若购买的车票是电子客票，第一次乘车前，需要去车站指定窗口或者自助售票机，办理学生磁卡和身份证的绑定核验手续，绑定后刷购票证件进站乘车即可。请记住两点哦：1.乘车前办理学生磁卡和身份证的绑定核验手续；2.不需要取票啦，核验完成后直接刷购票证件乘车。

【旅客可以免费携带多少物品乘车？】每名旅客免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计入上述范围。

购票小贴士：

如果车票开售的第一时间没有抢到票该怎么办？结合历年经验，记者梳理出了5个“捡漏”机会：

① 开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售。

② 开车前15天，是退票高峰期。

③ 12306网上购票和电话购票每个整点和半点都有新票起售。如果您购买日期的车票紧张，建议您使用12306官方网站的候补购票功能，捡漏的概率更大哦。

④ 一般22点到23点是退票高峰。

⑤ 每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。

编辑 : 胡妍璐