南京医保异地就医服务春节不打烊

2022年春节将至，南京医保给您拜年啦！为方便参保群众春节期间正常异地就医，南京医保异地就医工作“春节不打烊”。

①异地就医备案不打烊

可随时通过“国家医保服务平台”或“我的南京”手机APP提交申请，有效备案信息将被逐级上传至国家异地就医平台；

②异地政策咨询不打烊

可随时添加QQ服务号（1043026157）咨询。2月4日（大年初四）电话咨询热线025-86590793就开通啦，人工座席将尽心解答您的疑问；

③刷卡报错服务不打烊

如遇结算无法刷卡情况，可拍摄电脑报错界面，连同就医卡照片发送至服务号，工作人员将及时疏通刷卡堵点。

安心异地就医小贴士

异地就医“千里迢迢”，大家务必“未雨绸缪”——出发前准备工作越充分，异地就医直接结算越顺利。

一、检查是否完成有效备案

出发前先在参保地完成备案手续，核实清楚备案状态、有效期等信息。

二、检查备案地区医院是否正确

参保地备案只能选择一个就医地，一般以“市”为单位，例如“江苏省南京市”（行政区划320199）。长期驻外备案选择地区后，所有联网医院都能刷卡结算；转外就诊备案以各参保地政策为准。

备注：南京参保人无论长期驻外还是转外就医，异地就医都无需定点医院。

三、检查社保卡（医保卡）版本和状态

可在参保地试刷卡，确保用卡正常后再出发。

提醒：激活“医保电子凭证”，可享受“扫码结算”。

四、检查参保缴费是否正常

按时足额缴费是享受基本医疗保险待遇的前提，这一点同时适用于异地和本地。

五、遇到网络服务故障该怎么办？

如果医院收费窗口提示“【某某省】【某某市】服务未响应”，意味这个地区的网络或者服务出问题了。可登录“国家医保服务平台”，查看报错地区是否发布“停机公告”，特殊时段各地会提供便民服务，确保您正常享受异地医疗费用医保待遇。

编辑 : 胡妍璐