​2022北京新闻中心新闻发布会举办城市志愿服务专场

今天，2022北京新闻中心召开城市志愿服务专场发布会。城市志愿服务工作是冬奥会工作的重要组成部分，也是办好一届“简约、安全、精彩”冬奥会的重要基础和保障。作为国际交往中心，服务保障大型活动一直是首都志愿服务的特色和优良传统，是首都一张靓丽的金名片，更是展示中华民族优秀文化的一扇窗口。

北京冬奥会城市志愿者指挥部执行指挥、北京团市委书记李军会介绍说，北京在全国志愿服务起步早、发展快。截至目前，在志愿北京信息平台的实名注册志愿者超过449.3万，注册志愿团体超过8.1万个，累计发布志愿服务项目超过52.4万个，记录志愿服务时长超过5.7亿小时。志愿服务组织体系不断健全，市级层面成立了北京市志愿服务联合会、北京市志愿服务指导中心、北京志愿服务发展研究会、北京志愿服务基金会等“三会一中心”工作格局，出台了《北京市志愿服务促进条例》地方法规，建立了实名注册志愿者保险、五星级志愿者认定等系列保障机制。这些年，参与完成了北京奥运会、国庆70周年、建党100周年等重大活动志愿服务工作，疫情防控、城市治理等志愿服务活动广泛开展，志愿服务人人可为、时时可为、处处可为的良好态势逐渐形成。

城市志愿者是北京冬奥会和冬残奥会服务保障的重要力量，参与冬奥、服务冬奥、奉献冬奥，是每一名城市志愿者的共同心声。2021年8月，北京冬奥会城市志愿者指挥部正式成立。六个月来，北京冬奥会城市志愿者指挥部认真落实中央、北京市指示要求，坚持高起点规划、高标准推动、高水平保障，全力以赴做好涉及20万人次的城市志愿者工作。目前，758个站点全部“开门迎客”，持续至冬奥会和冬残奥会活动结束。北京东冬奥志愿服务的五个特征主要有：

一是聚焦“一条主线”。始终贯彻“让志愿者成为冬日京城最美的风景线”的总体要求，从团市委机关及下属事业单位、相关委办局抽调干部80人到城市志愿者指挥部集中办公，印发城市志愿者工作方案，编制城市志愿者工作指引，设计同心筑梦文化标识系统，有序开展城市志愿者的招募选拔、注册审核、培训宣传、运行管理、保障激励及成果转化等工作，精益求精做好场馆周边、城市志愿服务站、冰雪运动场所、重点社区(村)、助残服务、文明交通、新闻中心等七方面志愿服务，不断擦亮北京志愿服务“金名片”。

二是增光“双奥之城”。北京作为世界首个“双奥之城”，必定载入奥林匹克运动史册。城市志愿服务站点是“双奥之城”的重要体现之一。本次冬奥会，延续了2008年夏奥会城市站点“蓝立方”的成功经验，聚焦冬奥会“五区四线三周边”，发布城市志愿服务站点758个。其中，冬奥会场馆周边服务点位16个、城市志愿服务站149个、冬奥冰雪运动场所9个、重点社区（村）507个、温馨家园及助残机构39个、公交地铁场站37个，以及2022北京新闻中心。赛后，将根据城市功能规划和市民需要，适当保留一些城市志愿服务站点，使其成为“双奥之城”的时代见证。

三是统筹“线上线下”。北京冬奥会城市志愿者指挥部周密策划常态化疫情防控下的城市志愿服务工作，线下，城市志愿者开展人员引导、信息咨询、语言服务、文明宣传、应急救助、文化传播、环境保障、共建平安、助残服务等九大类志愿服务。线上，在“普及”“宣传”“动员”三个方面下功夫，举办“我是冬奥体验官”等主题活动，重点在青少年群体普及奥运知识，带动3亿人参与冰雪运动。举办城市志愿者全面上岗等线上活动，通过视频连麦、站点打卡等形式，宣传城市志愿者上岗服务，话题参与量突破1500万，“新浪微博”热搜置顶。精心制作《城市志愿者一起向未来》宣传片，全网播放突破百万人次，首都市民参与冬奥会的热情持续升温。

四是选树“形象大使”。北京冬奥会城市志愿者指挥部邀请自由式滑雪空中技巧世界冠军李妮娜、乒乓球世界冠军丁宁、全国劳模李素丽、知名主持人马丁、最美领诵员冯琳、“轮椅上的舞者”李楠、烈士后代夏芸枫、联合国志愿者林俊杰、颐和园“科普使者”孙迪、“延庆乡亲”代表孙艳萍等10位各领域、各行业代表人物担任城市志愿者形象大使，参与城市志愿服务。与此同时，城市志愿者报名积极踊跃，既有从事志愿服务20多年的80多岁的老爷爷、老奶奶，也有全家齐上阵的“志愿家庭”。短短一个月，一支讲文明、重礼仪、热情高、素质好的城市志愿者队伍全部组建完毕。截至目前，超过4万名城市志愿者已经上岗服务，加上后续上岗服务的志愿者，累计上岗就是刚才说的20万人次。

五是打造“冬奥年味”。“冬奥会”恰逢中国“农历新年”，城市志愿者广泛开展冬奥知识讲解，以及剪冰花、新春送福字等具有中国传统文化的志愿服务活动，城市志愿服务站点成为中国“年味儿最浓的地方”之一。在京城大地、赛场内外，一场场志愿服务主题活动次第开展，一幅幅海报传递冬奥年味，一张张手绘贺卡送进千家万户，一个个打卡点位妙趣横生，一幕幕周到服务温暖人心。

20万人次的城市志愿者，会把一颗颗热爱奥林匹克运动的心紧紧连接在一起，让中国梦和各国人民的梦相通相融，以充满友爱、充满温暖的服务，感染和带动各国朋友共建共享美好未来!

编辑 : 许凯