朱女士在和美家妇产医院的出院记录
在连云港市妇幼保健院检查时发现,其下体残留了两片纱布。据朱女士提供的诊断报告显示,其会阴侧切口愈合不良,挤压切口有少量白色脓液流出。阴道口可见纱布,取出阴道内纱布两块,纱布有恶臭味,随后可见少量鲜红色血液自阴道流出。“当时医生就是直接用手把纱布从我下体内拽出来。”目前,朱女士在取出纱布后下体已经化脓,“我后来才知道,这应该是我分娩时侧切伤口的止血纱布。我现在因为伤口非常疼,不能站也不能坐,只能躺着或者跪着。”
朱女士在连云港妇幼保健院的病历
朱女士告诉记者,她16日在网络上发布视频前,曾先后联系过和美家妇产医院几次。8月10日晚,朱女士就此事致电和美家妇产医院,“当时他们就跟我承认是他们的工作失误,然后让我先治病,等出院后拿着单据找他们报销医药费。”8月12日,朱女士的家人将在妇幼保健院的治疗单据送至和美家妇产医院,“当时他们给的回复是,先要内部商量一下再给出方案。”朱女士说,院方后来就让他们8月15日再来进行协商,“但是那天是周一,我自己因为伤口行动不便,我老公和我妈妈都在上班也就先没顾及到这事,不过他们后来也没主动联系我。”
朱女士表示,8月17日上午,和美家妇产医院方面致电其母亲,邀请朱女士家人去医院就此事进行协商沟通,“因为我妈和我老公都在上班,就说先回家商量商量什么时候去。”但在8月17日中午,朱女士收到和美家妇产医院寄来的律师函,“他们说我涉嫌利用网络平台进行医闹。”
从朱女士下体取出的纱布
院方表示患者索赔价格过高
正积极配合上级机关调查
对此,和美家妇产医院方面告诉扬子晚报记者,院方一直抱着积极的态度处理此事,但患者索赔价格高达20万元,目前正配合上级机关处理此事,“关于患者要价20万的事情,我们都有录音录像,但是现在已经被上级机关调取待查,暂时不方便提供给媒体。”
随后,和美家妇产医院方面向记者发来一份情况说明,称8月10日下午,朱女士带亲朋及社会人员10余人到院,聚众扰乱医疗秩序,现场协商赔偿未果;当晚院方去电联系,给予关心慰问,再次告知先及时看病治疗,待完全康复后来院协商解决。“8月11日现场协商过程中,院方告知不会推卸责任、负责到底,法律范围内的赔偿金额大致在2000元至20000元区间,院方愿意在最大范围内予以关怀;但朱女士仍坚持要求医院赔偿20万元,并扬言曝光恐吓。”
和美家妇产医院向朱女士出具的告知函
和美家妇产医院方面称,8月16日,朱女士以“医疗事故”为视频主题,拍摄制作抖音视频,快速造成了网络传播影响。17日上午,院方微信告知产妇到院协商处理,并发送书面《医疗纠纷涉法告知函》,明确告知其行为涉嫌违法已造成较大网络影响,需立即停止侵权行为。“院方高度怀疑其是一起有预谋有组织的网络敲诈事件。”
17日下午,院方再次向朱女士发送书面律师函,告知其涉嫌严重违法行为及行为后果,需立即停止,邀约到院协商处理纠纷,被拒未果。和美家妇产医院方面表示,“朱女士视频中所述内容及其他部分媒体报道与网传内容与事实严重不符,已涉嫌对院方和当事医生构成名誉侵权、造谣诽谤、敲诈勒索。”
和美家妇产医院向朱女士寄出的律师函
对于院方的回应,朱女士表示,“我们只是家里人去讨公道要说法,难道这也算是扰乱吗?一直谈不出结果,我们只能选择网络曝光。”关于院方回应朱女士索赔20万,朱女士告诉记者,“我们确实是在第一次协商的过程中,因为他们不给说法,我就一气之下让我妈告诉他们要赔偿20万,但我没说一定坚持要20万,现在我不谈赔偿,我只想要一个公道和说法。”
市卫健委认定该院存在过错
该院将配合上级机关决定
8月18日傍晚,连云港市卫健委发布公告表示,“朱女士在连云港和美家妇产医院顺产时,医院将两块纱布遗留体内”情况,经上午现场调查,确认情况属实,该院存在过错,现已对该院及相关人员行政立案。同时,约谈该院负责人,责成该院:对直接责任人做暂停执业处理,主动登门向当事人道歉,对涉事科室开展调查,追究相关人员责任,加强全院管理,开展自查自纠,杜绝类似事件发生。
连云港市卫健委将根据调查情况,对该院及相关人员依法依规严肃查处;及时跟进医院与当事人调解情况,合理合法调处纠纷;在对该院开展“驻院式”监督的同时,进一步加大医疗机构监管力度,深化民营医院依法执业专项整治行动,整顿和规范医疗秩序。
连云港市卫健委公告发布后,和美家妇产医院向扬子晚报/紫牛新闻记者表示,完全赞同卫健委的决定,将在上级机关的领导下,合理合法处理后续事宜。
(图片来源:受访者提供)
扬子晚报/紫牛新闻记者宋世锋 见习记者 徐韶达
校对 李海慧
编辑 : 潘政
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