用智能设备，丰富老年生活

9月6日，南京联通举办“用智能设备 丰富老年生活”公益助老活动，工作人员现场介绍适合老年人智能设备，尤其是智能手机的使用，切实让老人感受智能生活带来的便利。

在爱心驿站助老讲堂上，工作人员围绕着日常生活中老年人使用智能设备的常见问题进行了专项指导，讲解了智能设备在疫情防控亮码检测和扫码出行、就医、支付等方面的使用方法，提供“百问百搭”智能机使用辅导材料。同时向老人们普及了智能设备使用所带来的安全问题，提醒老年人不要轻易向陌生人转账，不要下载来历不明的软件等。现场工作人员针对12月1日将施行的《中华人民共和国反电信网络诈骗法》进行了普法宣传，提高老年人的电信诈骗防范意识。

南京联通对已向社会正式升级发布发“银龄专项服务”计划在本次活动中再次向老人们介绍，在便捷服务方面，在四大服务触点为65岁以上老人提供专属的舒心服务，包含10010热线直达人工服务、营业厅设立智慧守护中心、中国联通APP便捷无忧服务、智家工程师优先上门四项内容；在温情陪伴方面，提供三大通信贴心产品，包含银龄卡、孝心卡、爱心卡等专属套餐、异地同享等畅享权益；在智趣生活方面，提供三方面暖心关爱服务，包含银龄公益大讲堂、银龄文娱汇、互助养老社群服务。聚焦“便捷服务、温情陪伴、智趣生活”三个主题，南京联通积极推进落实，组织“智慧助老中心”营业厅挂牌，为广大银龄客户提供更贴心、更全面、更智慧的服务。

到场的老年人们对本次活动给予高度评价，不止介绍智能设备的使用问题，解决了老人们的难题，还关注智能设备的安全使用问题，真是即贴心、又用心，越来越认可南京联通的服务。

南京联通表示将持续解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出问题，切实维护老年人健康权益，让老年人不再与时代脱节，让他们也能享受到科技带来的便捷和快乐。

通讯员 官萍

校对 陶善工

编辑 : 秦晓蕾