带着政策下沉走访，带着真情敲门入户 南京浦口“全员大走访”走进群众心坎里

截至目前，全区8146名党员干部共开展走访83222次，发现问题5270个，已解决4906个，剩余364个问题正在解决当中……在南京市浦口区“三大行动”联合指挥部，电子大屏上实时显示着浦口区“大走访”工作的具体情况，小到居民生活的“家长里短”，大到企业发展的资金、政策问题，都被分门别类记录下来，全区情况一目了然。

俯瞰浦口

据了解，今年以来，浦口区开展“全员大走访 共建新浦口”活动，全体党员干部深入企业一线和居民家中，以面对面沟通交流、一对一调研落实的方式，切实为企业、群众解决“急难愁盼”问题。

贾荣军到宿舍看望陈怀炎

【真心换真心】

像“走亲戚”一样做走访工作

今年中秋节前，浦口区机关工委作风建设科科长贾荣军大包小包地准备不少礼物，准备下班后开车赶往鼓楼区的一处工地，同事们看到，都笑着和他打招呼：“又去‘走亲戚’啦！”同事口中的“亲戚”其实是贾荣军的走访对象陈怀炎，每到节日，贾荣军都要去探望他，大家处得已经如亲戚一样亲切。

陈怀炎是兰花塘社区的三级病残人员，小时候因脑膜炎治疗不及时留下后遗症，智力有障碍。他的父母去世早，又因为智力障碍此前没有工作，生活比较拮据，一直随姐姐、姐夫生活。贾荣军走访了解到这一情况后，积极帮助陈怀炎寻找就业机会，很快就在爱心人士的帮助下，帮他在鼓楼区科技园的一处工地找到合适的工作。

贾荣军帮陈怀炎找的这份工作是经过认真考量的：陈怀炎在工地主要负责道路清扫工作，吃住有保障，每天还有100元工资，工地是封闭管理的，还拜托了热心工友老刘多照顾，相对比较安全。不过贾荣军还是放不下心，有时间就接上陈怀炎的姐姐、姐夫去看望他，问问他最近的工作、生活情况，有没有什么需要帮忙的，看到陈怀炎能够自食其力，贾荣军感到十分欣慰。

把群众的事当成自家事来办

在“大走访”中，像贾荣军一样将走访工作当成“走亲戚”，把走访对象的事当成自家事来办的故事还有很多。走访的党员干部们喜欢说“举手之劳”，尽自己全力把“小问题”化解于走访之中。

浦口城建集团党员龚庆的走访对象刘兴雨已年近古稀，手脚常年痛风还伴有半身不遂，老伴也因年老体弱多病。在前期走访中，龚庆了解到老人因腿脚不便，几乎很少走出家门，便于5月份自费购买了一辆轮椅赠送至刘兴雨家中。

最近，龚庆得知老人因使用轮椅较多和操作失误，轮椅损坏。龚庆想到老人身体原因，手动使用轮椅进出仍多有不便，于是又自费购买了一辆电动轮椅赠送至老人家中，并帮助调试到位，耐心地一步步地教老人使用。

浦口国资集团副总经理尹治宇的走访对象张兴荣是肢体残障人士，出入依靠轮椅代步。细心的尹治宇注意到，张兴荣家的院子年久失修，地面坑坑洼洼，进入房屋还有台阶，轮椅进出存在很大的安全隐患。于是，尹治宇自己出钱，把院子地面垫高、找平并铺装混凝土。张兴荣由衷地感谢说，走访的同志想得真周到，看着干净整齐且没有了台阶的新院落，感觉生活都变得更“敞亮”了。

绿之苑小区一期居民用上了管道燃气

【用心暖民心】

竭力推进“老大难”问题解决

有些问题，考验的是党员干部们的责任与担当，只要花些时间精力就能化解，但也有些问题涉及面更广，这就考验着多部门之间的协同能力。

“等了10年，终于用上了管道天然气。”8月25日上午，浦口区绿之苑小区一期居民杨鸿生家供气成功，看着燃气灶上跳动的蓝色火焰，杨鸿生满面笑容。

绿之苑小区一期属于职工危旧房改造搬迁安置小区，建于2012年，地处老山林场内。由于当时市政规划和天然气气源问题等因素，绿之苑小区一期542户“有管无气”，只能使用瓶装液化气。浦口区委宣传部部长谢山带队对老山林场片区进行走访时，发现使用瓶装液化气存在安全隐患，且该小区老年居民较多，搬运瓶装液化气十分不便，为此，林场党委将该问题列入场2022年度民生大事，并上报浦口区委区政府“每月一办”竭力推进。在浦口区政府相关领导的推进下,老山林场、区城建局、中燃公司等多部门积极主动对接，经多次现场踏勘、研究解决方案以及资金路径，老山林场绿之苑小区一期“瓶改管”项目在今年4月启动，8月25日正式接通天然气。

协力搭建招工就业供需“桥梁”

2016年桥林街道双垅社区整建制拆迁，拆迁户中有一些五六十岁的中老年居民，以前以务农为主，拆迁后，他们希望找一份新工作为家庭增加收入，但由于文化程度、自身技能有限，“转型”较为困难，找到的工作也是收入较低的，这成为双垅社区基层治理的难题之一。

今年3月以来，浦口区房产局通过“大走访”了解到双垅社区中老年居民的就业需求，开始一边梳理联络附近有招牌需求的企业，一边集中走访就业困难居民，对居民的文化程度、技能等等进行摸底，形成帮扶名单。8月，浦口区房产局党委组织双垅社区物业企业和帮扶居民召开了一场座谈会，物业企业现场提供了安保、保洁等招聘岗位。最近，经过选聘，已经有15名双垅社区居民进入南京杰助物业服务有限公司工作。

有居民想找工作，也有企业急着招工，“大走访”就成为双方沟通、对接需求的桥梁。永宁街道在走访中了解到，部分企业疫情期间招不到人，街道通过线上、线下各种方式协助发布企业招聘信息，积极推荐辖区居民就近就业，先后帮助企业招聘30余名员工，有效缓解了企业的用工难题。

浦口区“三大行动”联合指挥部组织相关部门召开“服务企业·面对面”助企纾困专题会议

【走心谋创新】

谋划新办法把关怀延续至后

随着“大走访”工作的深入开展，一个个问题被反馈、调研、解决，浦口区相关部门单位在忙碌的同时也在思考，对于一些特定人群和共性问题，能否制定更完善的、更有针对性的帮扶举措，更好地帮他们解决问题？

重疾、重残人群成为浦口区走访中重点关注的人群之一。浦口区民政局社会救助科工作人员黄施韬介绍，“大走访”工作中，浦口区民政局有针对性地做了数据分析工作，发现一些重病、重残居民医疗负担较重，为此，浦口区多部门联合开展了特殊困难群体救助帮扶专项排查工作。

“比如有些人收入还可以，但长期服药、治疗的支出比收入还高，这样的群体就需要补充救助。”经过基层社会工作者、街道、相关部门共同走访摸底，梳理出重病、重残等人群的总体情况，浦口区民政局、财政局起草了《浦口区补充医疗困难救助基金治疗方案》，并联合浦口区慈善总会出台工作细则，拟对符合条件的医疗困难群体进行二次救助。

据了解，与以往居民遇到困难时基层给予的临时救助不同，浦口区的补充医疗困难救助是政府主动救助行为，对病种不设限制，以一年为一个周期对医保等数据进行汇总，达到救助标准的，统一将救助资金发放到居民个人的卡上。

探索新机制将风险化解在前

针对企业经营中遇到的共性问题，工信、发改、市场监管等部门也在不断归纳总结，给出切实有效的帮扶措施。

根据相关法律法规，企业的电梯、锅炉等特种设备需要定期进行检修。浦口区委组织部在走访中发现，部分企业会忘记特种设备检修的具体时间而造成超期未检修。特种设备超期未检修，企业需要承担违规罚款，更重要的是，存在很大安全隐患。

能不能把检查工作前置，提前提醒企业检修，避免超期问题？在了解到区委组织部反馈的企业诉求后，浦口区市场监管局积极响应、主动作为，依托质量小站建立了特种设备安全预警机制，全区900多家涉及特种设备的企业，在设备检修期前两个月，都会收到电话、短信提醒，方便及时检修，减少安全隐患。

据了解，目前浦口区梳理企业问题，形成了涉及5大类29项具体举措的助企纾困案例汇编。“接下来，我们还将对走访的信息分专题进行研究，依托大数据的分析形成更多可复制、可推广的经验制度。”浦口区政协党组副书记、副主席，区“三大行动”联合指挥部指挥长王礼文说，浦口区的“全员大走访”活动将长期坚持，通过一系列体制机制的建立，保障这一工作既有高度也有广度、既有强度也有深度、既有尺度也有温度，不断提升党员干部发现问题、解决问题的能力，让党员干部在下访中真情付出服务群众，不断提升群众的获得感幸福感。

通讯员 浦轩 扬子晚报/紫牛新闻记者 刘丽媛

校对 盛媛媛

编辑 : 朱亚萍