快递柜上线洗衣服务，你会尝试吗？

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扬子晚报网10月16日讯（记者 徐兢）丰巢智能柜不仅能存放包裹，还能“兼职”提供洗衣服务。丰巢智能柜小程序近期专门开辟“生活服务”专区，上线丰巢自营洗衣业务。早在今年4月，丰巢便在深圳试点上线洗衣服务，并计划逐步拓展至全国市场。记者注意到，南京地区洗衣洗鞋业务已经上线。 快递柜作为物流最后一公里的服务形态之一，正与驿站展开竞争。但两者目前都面临服务业态相对单一、投入成本较大的问题，盈利情况并不理想。

羽绒服29元，衣物任洗3件89元，运动鞋2双79元……打开丰巢智能柜小程序，衣服、鞋子和家纺的清洗价格正在做“新人优惠”。洗衣服的流程是，手机上一键下单，2小时内快递小哥上门取货或自己放进丰巢快递柜，然后等待3天中央工厂洗护，顺丰再免费送回。

在全国遍地开花的丰巢快递柜已经成为我们生活中的一部分。2020年丰巢快递柜开始收费，但是由于快递柜成本投入较高，营收模式相对单一，再加上各类驿站的竞争，快递柜盈利能力堪忧。业内人士认为，在已有一定客户规模的基础上，加入洗衣业务后，可以增加快递柜的使用场景，是探索快递柜盈利模式的新尝试。

不止丰巢一家进军洗衣业务，早在2020年，菜鸟驿站快递柜宣布引入洗衣、回收等服务。除此外，智能快递柜企业近邻宝上线了一款校内订餐平台——“近邻云餐”，学校师生通过线上点餐、餐厅自提或线下配送到快递柜的方式实现堂食分流和减少聚集。

经过近十年的发展，全国目前快件柜保有量超过35万组。据国家邮政局公布的相关数据显示，2021年智能快递箱投递率达到10％以上，格口使用率依然有提升空间；同时，即便是头部玩家，丰巢仍面临盈利难题。

校对 李海慧

编辑 : 朱亚萍