把党建“配送”到外卖行业！常熟琴川街道深描党建倾“新”画卷，浓绘靓丽“蜂”景底色

“只要用手机扫一扫蜂享卡上的二维码，我就能查询导航到附近的快餐店，吃上骑手专属优惠餐了。”骑手小倪兴奋地说。近日，常熟世茂商圈的不少餐饮店挂上了“蜂惠臻选店”的招牌，有的门口还设置了“蜂享椅”供骑手等餐时休息，这是琴川街道党工委推出的“蜂味地图”计划，街道与辖区内以快餐、早餐、面食等为主营业务的餐饮店合作，推出满减、打折、赠品等骑手专属优惠，所有商户均经市场监督管理局严格把关，每天都能吸引不少外卖骑手前来就餐。

今年以来，常熟琴川街道党工委坚持“党建赋能、以心焕‘新’、双向奔赴”的理念，探索新就业群体融入城市基层党建格局新路径，把党建“配送”到外卖行业，不断提升辖区外卖骑手的城市归属感和社会贡献度。

释放组织磁力，“骑”心协力强中枢

为了建立完善的党员骑手数据库，琴川街道党工委对辖区外卖行业企业及党员情况进行两次“地毯式”摸排，同时派驻专职党建联络员，从掌握党员动态、推进组织覆盖、规范组织生活、协调解决困难、引导发挥作用等5个方面推进外卖行业党建工作。

骑手老沈是琴川街道“骑”心协力外卖行业联合党支部的一名党员，拥有19年党龄的他党性意识强、学习热情高，但是一直苦于工作太忙，没时间参加线下的党员活动。为了满足像老沈这样的党员骑手的学习需求，街道党工委研发“学‘习’10分钟”组织生活“新”模式，创新开展语音讨论、视频会议、网络传声等网上“三会一课”，让党员骑手在休憩间隙也能实现“充电赋能”。

“以后我就不需要一边背着孩子送外卖，一边愁着孩子入托的费用了。”近日，美团外卖骑手小唐收到了琴川街道“新新相印”爱心基金捐赠给她的助学金。小唐的“背娃送餐生活”在短视频平台上获得不少关注，街道党建联络员第一时间向其站点负责人了解情况，积极为她联系辖区幼儿园协商入托及减免学费等事项，但是剩余的学杂费依然困扰着她，同时她对于媒体宣传报道影响生活也存在顾虑，帮扶工作一度陷入僵局。为了卸掉小唐的思想包袱，街道承诺不会泄露隐私信息，同时通过非公企业党建共建、商圈公益集市等渠道积极筹集善款，以帮助新业态新就业群体及其子女解决住宿、入学、就业等实际生活困难为目的，设立了“新新相印”爱心基金。几经努力，小唐终于打开心扉，坦然接受了帮助。

聚焦权益加持，“骑”享温馨蓄人气

今年7月，全市首家“蜂享吧”旗舰站——世茂商圈“蜂享吧”落户琴川并启用，集“路途中的休憩站”“店门口的服务站”“市井里的学习站”“同行间的交流站”四大服务功能于一体，以“共享空间+暖心服务”模式延伸党群服务触角。

小蓝和利英是流水琴川义工协会的志愿者，同时也是世茂商圈“蜂享吧”的管理员。每天她们都会提前半小时来到驿站打扫卫生，10点准时开门，一直到晚上10点打烊，365天从不缺席。“世茂商圈每天来来往往上百名外卖骑手，他们休息时就随便找个台阶坐，现在街道建了‘蜂享吧’，微波炉、饮水机、冰箱一应俱全，还提供口罩、一次性雨衣、急救药箱、维修工具这些便民物品，骑手们可算是有了个像样的歇脚地了。”利英真诚地说。

骑手小刘是“蜂享吧”的常客，他隔三差五就在驿站里等单。中秋节前，他又如往常一样来到“蜂享吧”，不过这次他是来参加“中秋常熟圆 ‘蜂’享在琴川”中秋主题活动的。驿站内，有寄明信片、吃红糖芋圆、做传统宫灯等活动；驿站外，志愿者们向不时路过的骑手们免费赠送月饼礼包，浓浓的节日氛围让身在异乡的骑手们不再感到孤单。而像这样的主题活动，街道党工委策划了18场次，包括免费理发、肩颈按摩、红色观影、子女暑托班服务、主题阅读等。这些活动均从骑手需求出发，由街道对接人社、司法、群团组织等职能部门，联系辖区派出所、卫生院、银行网点，周边村、社区，从党务服务、生活关护、职业发展、权益保护、便民金融等多维角度，真正把服务“配送”到外卖骑手心坎上。

织密根系网络，“骑”乐融融助治理

打开“先锋领治·码上到”小程序，点击“骑手报到”并完善相关信息，外卖骑手就能通过平台实现风险隐患、环境污染、矛盾纠纷等问题一键式上报了。为了发挥外卖骑手与网格和群众之间的天然联系优势，引导“外卖小哥”主动融入城市治理，琴川街道党工委以“‘骑’乐融融”行动为载体，发动辖区内外卖站点，以站长推荐的方式，挖掘了10名素质良好、业务精湛、积极热心的外卖骑手，组建起一支特约网格员“青骑士”队伍，开展“随手拍”文明整治行动，已解决处理窨井盖破损、路面倾倒玻璃碴、楼宇户外玻璃墙碎裂等近10项危及群众生命安全的隐患。

“咔嚓”“哒哒哒”……随着一阵快门声和按键声，骑手小顾完成了一次问题线索上报。原来，他在送餐过程中偶然发现楼道的消防门被锁，作为“骑”乐融融特约网格员，他当即拍下照片、描述问题、选好定位，报送线索。街道集成指挥中心后台收到线索后，第一时间将工单流转给属地社区，社区网格员随即联系小区物业，并动身前往问题所在楼道。不一会儿，小顾的手机上弹出了一条信息：“您的工单已受理并已处理（感谢您的帮助）”，问题顺利解决，而整个过程距离他上报还不到半个小时。

为了进一步激发骑手参与基层治理的热情，街道党工委还发动党员骑手注册“先锋出列·琴你来”小程序，普通骑手注册“先锋领治”志愿者，引导围绕助力疫情防控、反诈宣传、食安监管、交通安全等四大方面开展先锋行动，并将在年底为表现突出的骑手授予“金盔骑士”荣誉称号，与优先入党、评优评先等资格挂钩，真正将活跃在城市一线的“骑手”打造成引领城市文明风尚的“旗手”。

“城市基层治理质效提升的前提是必须树立‘全域党建’思维，而新业态新就业群体党建又是全域党建的重要一环。”琴川街道党工委书记顾锋说，接下来，街道党工委将继续围绕党建激活新业态发展“新”动能这一中心，深入打造新业态新就业群体“学习提升圈”“公益服务圈”“生活朋友圈”“联动治理圈”，引领凝聚外卖骑手等新就业群体为建设更高品质江南福地添翼助力。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 李海慧

编辑 : 严静