“双11”狂欢在即，启东警方提醒高发骗局

“双11”购物狂欢节临近，各类网络促销活动应接不暇，吸引消费者网购的同时，也让一些不法分子借机行骗。

据启东市公安局反诈中心统计，今年以来，与网购有关的电信网络诈骗发案总体保持下降趋势，但仍然持续多发，占电信网络诈骗发案总数的16.6%，绝大多数为冒充电商快递客服、虚假购物及虚假服务等骗局。

近日，启东警方梳理了上述常见网络购物诈骗犯罪的典型案例，提醒广大消费者擦亮双眼，提高警惕，以免上当受骗。

前不久，启东市民崔女士在淘宝上购买了一件衣服。此后，崔女士接到陌生来电，自称是淘宝客服，称受疫情影响，她购买的衣服是可能被污染的物品，已经被销毁处理，现要将200元款项退还。

交流过程中，对方以崔女士信用积分不够导致退款失败为由，建议她通过网贷刷流水提高信用积分，并再三承诺会如数退回。崔女士信以为真，于是按照要求在微粒贷里先后贷款2.3万元，并从自己银行卡上向对方转账5000余元。后崔女士意识到自己被骗，到辖区派出所报案。

9月18日，犯罪嫌疑人冒充韵达快递工作人员，通过电话、QQ等与市民谢女士联系，以快递丢失主动赔偿为由，取得谢女士信任，以信用积分不够、领取备用金、退还多领金额等理由，让谢女士一步步陷入骗局，先后向对方转入17万余元。

近日，市民沙女士在淘宝上网购了一个磨粉机。不久后，就接到一个号码“0038”打头的陌生电话，对方自称是淘宝客服，称沙女士购买的磨粉机被快递员弄丢了，要赔偿她150元。因为的确买过磨粉机还没收到货，沙女士对此深信不疑。

对方称在电话中交流不便，遂让沙女士加了一个微信，再添加成功后对方通过微信给沙女士发送了一个二维码，并一步一步诱导她打开手机中的银行软件，需要在对方提供的一个银行账号转账一栏输入10668，在沙女士提出质疑后，对方称这并不是转账金额而是收款密码。但是沙女士操作后，银行卡实打实被扣了10668元，对方又称让沙女士再打一笔钱到该银行账户来确定是否是沙女士本人操作，此时她才明白自己受骗了，随即报警。

冒充电商和快递客服来电退赔是目前发案最多的一类电信网络诈骗案件。启东市公安局反诈中心民警介绍，今年1至10月，冒充电商或快递客服诈骗案件占电信网络诈骗发案总数的9.1%，远高于其他网购类诈骗。

此类犯罪，诈骗分子通过非法渠道获取消费者的购物信息，然后冒充电商或快递客服，以“货物丢失”“产品质量问题”“交易失败”等为由，主动联系退款，进而以退款失败、操作错误等要求消费者通过贷款、刷流水等方式转入指定账户，或诱导消费者泄露银行卡、付款验证码等信息，骗取钱财。

警方提醒，接到自称是电商客服的陌生来电，切勿盲目轻信，一定要通过官方平台核实办理，切勿直接根据对方提示进行操作。银行卡、验证码等个人信息切勿泄露给陌生人，以免上当受骗。通讯员 王天巍 陆澎

校对 徐珩

编辑 : 邱妙泉