牛眼观·四维圆桌| 已读不回vs文字讨好，“网络社交礼仪”你怎么看？

今日话题：你遇到过这种网络社交情况吗：屏蔽同事，消息已读不回，这已经被网友列入要吐槽的“职场礼仪”。不过如今，一种与之形成鲜明对照的社交现象——“文字讨好症”又引发网友共鸣，比如把“来了”改成“来啦”，最后总要加上“哈”……有人认为这种社交方式带来了“内耗”：不用语气词和表情包，已经不会聊天了吗？ 对于“网络社交礼仪”应该怎么看？我们的几位评论员各自有话说。

文字也要“讨好”是现代人的社交焦虑？大可不必

在互联网渗透到现代人生活方方面面的当下，更直接的情感表达方式满足了现代人的社交需求。不论是生活还是工作中，很多人都习惯于网络聊天的方式，即使看不到对方的动作和表情，也可以通过网络引起情绪共鸣。从颜文字到表情包，网络社交语言飞速发展，迭代更新。在这个过程中，网络也逐渐发展出基于文字和符号的社交礼仪。

表情包或是语气词的流行，有一定的现实因素。很多时候，我们无法面对面进行直接的沟通，而是通过网络方式实现。而多样的表达方式可以让平面的文字变得人性化，只言片语间流露出发送者当下的情绪。比如想要表达亲切，显示出自己是在积极回复对方，让对方看起来更舒服，“好的”会说成“好嘞”“好哒”“好滴”。有时候，适当地使用语气词不一定是为了讨好对方，通过网络化的语言表达尊重、礼貌，传递积极友善的信号，有助于更好地在人际交往中进行交流。

不过，网络社交也有一些不成文的语言“规范”。在一些情况下，比如回复通知或工作安排时，就应当严肃些，这时“收到”说成“收到啦”“收到哈”“收到了哟”，或者说“嗯”“呵呵”，可能就会引发对话另一方的不适。

社交礼仪具体形式的选择在于个人，社交两方有表达情感的自由，不刻意、不伪装、不迎合，也不必过度解读。网络只不过加速了语言的演化，变的是形式，不变的是情感。用所谓的“文字讨好症”来制造社交焦虑，更大可不必。如果条件允许，不如放下手机键盘，一通电话、一场聚会，让情感交流回归最简单最纯粹的方式。评论员  江音

与其屏蔽和讨好，不如保持距离、适当表达

上班被各种信息轰炸，下班只想一键屏蔽，看到好友发来几条40秒以上的语音并不想点开……这是很多上班族的真实写照。有网友甚至表示：“有没有一个节日是断网日，大家彼此不要联系。”这样的心声道出了一些网友在信息化时代面对过量的信息、过度的联系呈现出的心理。

除了屏蔽同事，“文字讨好”、“社交礼仪”又成为近日的热点话题，包括微信交流要加上“滴”“啦”“！！！”这些修饰语表达自己的情绪。特别是职场聊天时不仅会遇到这些现象，也会打上大段文字又害怕内容过多、不断删减反复纠结。这不是“讨好”，其实就是一种对网络社交负担的反应。当网友害怕别人发给自己的内容太多、不知如何回复，极易催生“已读不回”；更担心自己发的信息枯燥无味、别人不回，于是加上各种表情包、表情符、感叹词，有了所谓的“文字讨好”。

在贴上这些“标签”的背后，其实不无道理，是一些“社恐人”面对近距离甚至零距离网络社交的一种疲倦。确实，如今网络社交已经无孔不入，与其屏蔽或讨好，不如愉快面对、理性应对。而我们能做的其实也很简单：保持距离，适当表达。  评论员   王梦航

讨好？敷衍？难道这是网络“硬蹭症”

文字拥有传达信息的功能，但在互动的情境下，有时候并没有办法精准表达情绪。出于避免误会以及维持友好交流氛围的需求，有些人选择其他方式，如面谈、语音沟通，有些人选择对发送的文字进行“修饰”，如加语气词、表情包。当然，也有人不care人际交往中的“客套”，想怎么表达就怎么表达。

不管哪一种，都是正常的选择，因人而异。将世俗的“社交礼仪”冠以“xx症”的头衔，有生造“流量”的嫌疑，毕竟当下任何与网络社交相关的话题都自带热度。一些很常见的网络现象，这次成了“文字讨好症”，下次可能就是“文字敷衍症”。这难道也是一种网络“硬蹭症”？  评论员  徐小梦

“文字讨好”有情绪价值，网络社交宜彼此尊重

喜欢用表情词，就成了“文字讨好症”？不知不觉，网友发现自己又被“定义”了。啥叫文字讨好症，看一看网上的解释，似乎颇具道理，用语气词、表情包，都是在给阅读者一种欢快回答的错觉。可再想一想，这叫什么“症”？一句话概括，不就是跟朋友聊天时尊重对方、礼貌对话吗？要说这是错觉，还不如说是感觉，开开心心聊天，快快乐乐互动，这不正是一种值得肯定的社交礼仪吗？

之所以现在“文字讨好症”、“微信社交礼仪"等时不时就冒出一个话题，也是缘于网络社交实在太普及。可能你跟朋友之间一个月没时间见面，但你俩在微信微博可以天天“见”。这些社交平台、微信聊天文字构建起的网络社交关系，也是现实社交关系的一种映射和延伸。在现实中，越是熟悉的人比如家人，对话就不用太多语气词，表达意思即可，而中等熟悉程度的朋友之间谈话，还是需要语气词来“缓和”调剂一下的，面对只是随机偶尔接触到的陌生人，又不需要太多语气词来辅助了。社交网络平台上的对话也是如此，同事、合作伙伴、客户等等，就是所谓“文字讨好症”最容易发生的社交对象。

还有一个原因，文字表达是思维方式的外在表现。文字表达一般比语言聊天更加严谨，面对面聊天会脱口而出，微表情也会直观反映你的态度和感情。但文字聊天会更加反映出你对与对话者关系的看法、定位与思考，可以说是更加礼仪性的，也是更加具有修饰性的，忍不住加上语气词和社交平台特有的表情等符号，也很自然。

“文字讨好症”既不是褒义、也不是贬义，在笔者看来应该是个中性词。“文字讨好”如果是一种普遍的社交现象，那么带来的情感也是交互的，无形中增进了相互之间的友善。如果说这样也是“内耗”，那跟带来的情绪价值相比，成本是不是可以忽略不计？还有人认为这样会减少严肃思考，可严肃思考体现在思维和语言的缜密性，跟对话礼仪应该是两个范畴的事。

当然，如果你觉得这种现象让你的社交成本、精力付出确实增加了，那大可不必背有人设负担，大可以大大方方直言相告、直接表达、恰当回复。揭开种种社交面具之后，无论在职场还是生活中，网络社交的边界之一也是让双方感到舒服，尊重自己也尊重别人。   评论员   薛蓓

主持人   薛蓓

编辑 : 徐小梦