二手平台交易，这些小贴士收藏好了！

时下，将个人闲置物品放在二手网站出售是处理闲置物品的一种方式，不仅能有效利用闲置资源，买家也可以用低价买到喜欢的商品。但是由于这类二手商品缺乏统一的销售标准，为此相关的买卖纠纷也是屡见不鲜。小张本以为在二手交易平台上捡漏到了好东西，谁知却引发了一场官司。我们一起来看看到底是怎么回事。

小张在某二手网购平台上看到了一则出售黄金转运珠的消息，上面写着“品牌足金硬金字母转运珠，其中两个有磕碰另外一个无瑕疵，一起3.1克”。小张以为自己捡到了漏，于是下单并催促卖家小王尽快发货。收到货后，小张发现3颗转运珠内都有橡皮胶圈，去除橡皮胶圈后，黄金的实际重量只有2.63克，与卖家所描述的3.1克相差了0.47克。于是，小张找到小王理论。小王却表示发布的信息里写明的是“一起3.1克”。

双方协商不成，无奈之下小张起诉到法院。

惠山法院法官张露：“同一个品牌的问后果然它里面的确是内置胶圈，而且这个是这个品牌的一个专利，但是他们在介绍的时候也会向买主介绍里面是有胶圈的。这条胶圈是不足这个金量的 ，金重是多少他们在标识的时候会进行货重和金重的两种标识，并且要明确告诉买家。”

法院审理后认为，在双方聊天记录中，小王并没有将“三个转运珠内含胶圈、3.1克是三个转运珠的货重而非金重”告知小张。胶圈与黄金的价格差距较大，货重与金重是不同概念，而且转运珠的金重是转运珠的重要属性，小王出售时应当明确告知小张3.1克并非金重。法院判决小王向小张退还货款并承担退货运费。法官提醒，在二手平台购买闲置物品时，应先对物品进行初步了解；消费者与卖家沟通时，应当对物品关键属性进行确认。

惠山法院法官张露：“我们在标识的时候可以讲清楚，如果说标题有些地方不方便加粗加黑，我们可以在使用图片的时候也可以进行标识。作为我们买家不能因为这个东西很划算立马就买，你需要问问清楚。”

法官提醒：

1.作为卖方，要注意如实填写和宣传出售产品的信息。在描述产品信息时，需将产品的瑕疵、功能故障等关键信息表示清楚。

2.在购买二手产品时，买方可以把网页宣传的产品信息及时进行截屏保存，并通过平台提供的实时聊天工具跟卖方进行及时沟通。在收发货时，无论买方还是卖方，均建议在快递员的见证下，将货品的外观、配件，以及简单的功能性演示等，进行详细的视频录制。

3.网络二手产品交易不要脱离交易平台，在平台交易，不仅可以全程留痕，随时固定证据。出现纠纷时，可以向平台寻求帮助。如果平台不能提供被告信息、明知或应知侵权行为存在未采取措施等，可以要求平台承担责任。

编辑 : 郭凤