徐州泉山：以需求为导向以智慧化为抓手 积极应对人口老龄化挑战

当前，老年人口呈现出基数大、增速快和高龄化、空巢化明显态势。面对异常严峻的养老问题，徐州市泉山区扎实推进“以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务集成改革，积极构建集“医、养、护、康”一体化的链式健康养老服务体系。2017年泉山区被确定为省级首批医养结合试点，2020年泉山区医养结合经验做法入选省级典型案例，2021年成功创建第三批省级居家和社区养老创新示范区。

开启主城区首家社区养老服务区域化、连锁化、品牌化运营模式

自2021年以来，泉山区民政局在统筹考虑辖区内老年人分布密度、养老机构及社区养老服务中心的分布的情况下，将辖区所有为老服务设施合理划分四大养老责任片区，分别以医养结合、动态旅游、中医康养、智慧养老作为片区主要运营特色。该运营模式一改居家养老服务中心以往碎片化、零散化、非专业化运营状态，在统筹整个片区养老资源基础上，运营商以老人实际需求为导向，以“互联网+智慧养老”为抓手，利用自身最优资源为老人提供极具个性特色服务项目，对社区养老服务设施实施区域化、连锁化、品牌化运营，有效整合为老服务资源，提高为老服务的成效。这是开启主城区首家养老服务片区化连锁化运营新模式的第一步。

通过“智慧化+居家养老”织牢兜底性养老服务网

2022年，泉山区民政局结合家庭适老化改造项目，特别对于高龄空巢、失能失智、重度残疾老年人、计划生育特殊困难家庭等辖区重点老人，在其家庭内部的通道、居室、厨房、卫生间等生活场所，以及家具配置、生活辅助器具、细节保护等作一定调整或修造，以适应老年人的使用习惯，增强老年人居家生活的安全性和便利性。对于行动不便或者长期卧床的老人在征得其本人及近亲属同意的情况下，通过安装人体感应探测、门磁感应器、燃气泄漏报警、SOS一键报警装置、可穿戴智能体征监测带等适老化设备，实现实时监控。这不仅及时了解失能失智及重度残疾等重点老人的健康状况及生活状况，还能够预防因老人身边无人时突发疾病延误治疗的事件发生。

打造“智慧厨房”提升为老助餐配餐智能化程度

在各项助老惠老项目中，“能在家门口附近吃上一顿健康营养又物美价廉的热乎饭”成为越来越多老年人渴望解决的刚性需求。泉山区民政局在总结多年开展老年助餐工作经验基础上，持续创新举措，在辖区原有四家老年中央厨房基础上，新打造两家老年中央厨房，引进优质专业的社会组织团队开展运营。同时对辖区所有社区居家养老服务中心的助餐功能进行提质增效，确保助餐配餐功能对辖区老人进行全覆盖。

通过以上种种创新举措，泉山区依托“养老智慧平台”，通过整合机构养老、居家养老等多种养老业态的数据信息及终端设备，发挥“养老智慧平台”的聚集效应，利用“线上”信息交互及“线下”人工服务两种手段结合，为辖区老人提供包括生活照料、健康管理、医疗护理、精神关爱等高效精准的惠老服务。

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 赵天

校对 王菲

编辑 : 郭凤