快速理赔显诚信 阳光服务暖人心——阳光人寿丹阳支公司赔付重大疾病保险金33万元

4月19日，阳光人寿丹阳支公司完成了一笔金额33万元的重疾案件，客户在提交资料后3小时就收到结案短信，理赔的速度得到了客户的高度肯定和赞许。

经了解，客户姜女士的父亲于2019年7月30日为姜女士投保了两份《阳光人寿臻逸两全保险》，并附加《阳光人寿附加臻逸重大疾疾保险》，保额共计33万元。2023年4月3日，姜女士被确诊为甲状腺癌。4月14日，阳光人寿丹阳支公司接到理赔报案后，快速反应，在收齐材料后第一时间协助客户提交理赔申请，当天结案，正常给付重疾保险金33万元。

客户对公司的理赔服务非常满意，表示阳光人寿是一家信守承诺的公司，要为家人都配置全面的保险保障。

阳光人寿丹阳支公司始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求，为客户提供优质、高效的服务，让人们拥有更多的阳光。

此外，阳光人寿定期举办各项培训，提升员工职业素养和能力。4月11日，阳光人寿镇江中支召开《保险产品与服务宣传资料合规管理指引》专项培训，中支内勤员工参加本次培训。根据《关于开展严禁“炒停”行为专项自查整改工作的通知》要求，从产品与服务宣传资料的定义，明确产品与服务宣传资料的制作与审核规范，重点强调了产品与服务宣传资料内容合规要点，并通过监管处罚案例为众人敲响警钟。结合“炒停”行为专项自查工作的开展，加大对内勤及代理人培训，提升职业素养，杜绝销售误导行为的发生。

同日，为扎实落实消费者权益保护工作，进一步规范自媒体营销宣传行为，阳光人寿镇江中支根据《关于开展严禁“炒停”行为专项自查整改工作的通知》要求，于4月11日召开《自媒体保险营销宣传合规指引》培训，总经理室、各部门负责人及内勤参训。培训重点说明了自媒体保险营销宣传内容规范和合规要点，以监管处罚案例为范本提高合规经营自觉性。通过培训，阳光人寿镇江中支进一步规范了自媒体保险营销宣传行为，营造良好的网络舆论生态，为中支的健康发展奠定良好的基础。

（阳光人寿镇江中支）