打通医养结合服务“最后一公里” 上海首现“互联网医院+养老院”创新模式

上海是全国最早进入人口老龄化且老龄化程度最高的城市之一。面对人口深度老龄化的形势，上海交通大学医学院附属仁济医院与民政部门携手，通过“互联网医院+养老院”医养结合创新模式，进一步推动优质医疗服务下沉，打通医养服务的“最后一公里”。日前x上海市浦东新区“养老院+互联网医院”深入合作启动会在浦惠明川养护院举行。

会上发布了由仁济医院和浦东新区民政共同制定的《“养老院+互联网医院”合作指南1.0》白皮书和“沉浸式智慧检验窗口”等系列成果。在上海市区民政和卫生多部门的联合指导下，仁济医院在总结前期与浦惠明川养护院、新金桥金杨养老院等6家试点养老机构合作的经验基础上，扩大覆盖至申江养护院等18家养老机构，使互联网医院覆盖床位近5000张，形成数字赋能医养结合的范例，进一步扩大优质医疗资源对养老机构住养老人的辐射效应。

（图：浦东新区民政局与仁济医院开展合作签约仪式）

打造线上线下一体化医养结合服务“新模式”

仁济互联网医院上开设了“养老机构云诊室”专属线上就诊通道，推进医疗服务线上线下一体化，整合心内、神内、消化等10余个老年疾病，为养老机构全天候提供便捷可及的优质医疗资源，为老年人提供上门评估、在线咨询、预约挂号、复诊续方、医保结算、药品配送、体征监测、绿色通道和健康科普等服务，满足养老机构老年人多学科慢病诊疗等需求。

（图：新金杨金桥养老院云诊室）

聚焦综合连续医养结合服务“新方法”

仁济医院互联网医院通过打造认知障碍干预、心脏健康保健等十大特色专科全病程综合照护，不断完善诊前筛选、诊中介入、诊后随访的生命周期医疗管理。通过将三级医院的检验窗口和药房通过互联网医院和养老院的系统融合前置部署于养老院，实现老年人不出养老院完成三级医院基于互联网医院开具检验检查的血液采样、标本送检、报告出具等一站式服务，方便老年人特别是长期卧床老人就医难的问题，减轻养老院和家属各方负担。

住养老人的就医采血化验等难题，成为了“养老院+互联网医院”创新服务模式聚焦解决的要点问题。经过各方的不断努力，仁济医院互联网医院将“智慧检验窗口”部署在了明川养护院，开通互联网医院的采血化验服务，给老人和家属带来了极大的方便。入住老人和家属对这项便民服务评价极高，口口相传，“养老院+互联网医院”真是让他们获得了实惠，真切的感受到了方便。

完善数字化适老化服务配套“新支撑”

仁济医院互联网医院不断完善“适老化”智慧服务配套支撑，实现互联网医院跨院复诊，大病医保结算，老年人子女互联网医院代诊等多项适老化改造，方便更多老年患者在线上获得优质医疗资源。同时，将仁济医院互联网医院线下体验中心前置部署养老院流动站，帮助养老院和老年人运用相关服务。在互联网医院上部署近百场义诊活动，开展老年疾病相关主题义诊，通过“诊疗+科普”“组合拳”，持续提高老年人健康意识。

此外基于互联网医院平台，仁济医院针对老人常见病和多发病对养老院内设医疗机构进行规范化诊疗与护理实践指导，提升养老院医护人员综合业务能力，持续提升养老机构医疗服务能级。通过“养老院+互联网医院”项目，仁济医院组织了一批基于互联网医院的骨干医生，增强三级优质医疗资源供给，培养了一批养老院内设医疗机构的医护骨干，更好的运用互联网医院平台，形成“数字化为老服务”医疗队伍，为养老院的老年人提供全方位高质量的医疗服务。