八旬老婆婆在奶茶店呆了好久，店员问不出情况报了警……

扬子晚报网7月13日讯（通讯员 晏显瑛 记者 陈勇）“太感谢你们了，如果不是你们及时帮助我母亲联系我，我到现在还不知道她走丢了！” 7月13日，南京市公安局公交治安分局南京南站站前派出所经过多方联系，成功帮助八旬老人回家，用暖心行动践行了全心全意为人民服务的宗旨，获得家属的感谢和点赞。

老人母女与民警合影

当天上午10时许，南京市公安局公交治安分局南京南站站前派出所前台接到辖区内一奶茶店店员电话，说是有一位80多岁的老婆婆在她店里待了很久了，询问什么也说不清楚，希望民警到场处理。民警接警后，立即赶往现场，找到这位老婆婆。

为不妨碍奶茶店经营，民警将老人带回警务站，一边给老人送上温水，一边观察老人身上物品，尝试与老人沟通。民警发现老人身上没有任何联系方式，也没有身份信息，她也不知道自己住哪里。问起老人是否知道自己名字时，老人慢慢吞吞地吐出几个字，这使民警看到了些希望。民警将老人说出的几个音节全部用文字展现出来，老人一个个地指认排除，最终确定了老人的姓名。民警根据老人姓名和年龄查询，逐个联系家属，确定了老人身份，并联系上她的女儿。

很快，老人的女儿来到警务站将母亲接回。临走时，民警提醒家属，老人年纪大了，平时要多加陪伴，可以在身上挂一些关于联系方式的挂件。老人女儿连连点头，并对民警表示了感谢。

校对 盛媛媛

编辑 : 严静