家在姑苏有福气|重新铺设下水管道，“下雨天不蹚水了！”

社区是城市治理的“最后一公里”，社情民意是社区治理和服务创新的“源头活水”。自2021年9月起，姑苏区将每月的第二个星期日确定为“社情民意联系日”，全区党员干部、人大代表、政协委员走进169个社区倾听民意，以“上午提，下午办”的标准，快速回应群众各类“小修快补”需求。

作为赋能基层治理的生动实践，姑苏区开展“社情民意联系日”微实事项目，建立问题快速处理机制，设立民生小事快速处置专项经费，将好事办好、实事办实。去年底，姑苏区社情民意微实事项目成功获评“2022苏州十大民心工程”。

今年8月，姑苏区“社情民意联系日”活动迎来两周年，随着一个个“急难愁盼”陆续迎刃而解，越来越多的古城居民日益感受到“家在姑苏真有福气”。

“管道疏通了，下雨天再也不用蹚水了！”夏季雨水偏多，看着家门口附近的新下水管道一点点铺好，金阊街道石幢社区的居民王幼蓓开心地说。

据了解，石幢社区是无物业老小区，辖区多是上世纪五六十年代的老平房，需要修缮的问题不断增多。石幢新村14幢西侧的垃圾房前，地下管道常年淤塞，下雨排水难，容易造成积水，居民扔垃圾时无法绕行，只能蹚水投放垃圾，十分不便，夏天还容易滋生蚊蝇，导致环境卫生问题。今年7月，附近居民在“社情民意联系日”活动中和人大代表、政协委员、街道处室领导、社区书记等“面对面”提出了这个困扰已久的难题。

民有所呼，及时回应！针对居民提出的雨水排放难题，社区积极联系共驻共建单位苏州市水务局，共谋管道重铺改造事宜,当天便和水务局工作人员赶到现场，联系专业维修人员现场勘察后，确定了排水难的原因是路面塌陷引起淤泥堵塞窨井，导致污水不能排出。要彻底解决此路段的排水问题，需要开挖路面、清理淤泥、加固井壁、更换管道。考虑到在修理过程中该路段无法行走，且影响居民就近投放垃圾，社区工作人员为尽快解决问题，在施工范围周边张贴告示，并逐一电话联系居民做解释工作，同时在居民中选出了一位居民代表来协调并传达此事件的解决办法，最终居民们一致同意开始管道重铺。短短五天时间，石幢新村14幢西侧的垃圾房前的下水管道已重新铺好，居民不再受积水困扰，生活品质也得到提升。

最近，看着水流通畅的下水管道，脏水流走了，臭味消失了，居民们脸上露出了笑容。“以前出门，老是被家附近地上的污水气味熏到，现在下水管道盖板打开疏通清理污垢改造后，我们再也不用担心了下雨积水了，”石幢新村14幢的居民李师傅感慨道，“社情民意联系日”活动畅通了居民反映问题的渠道，让街道和社区与群众面对面沟通，坚持做好每一件和群众生活息息相关的小事，急群众之所急，解群众之所难，做到事事有回应、件件有着落、凡事有交代，切实为百姓排忧解难，提升了辖区居民们的获得感、幸福感、安全感。

通讯员  廖金昕  扬子晚报/紫牛新闻记者  周晓青

校对 李海慧

编辑 : 邱妙泉