老人送来锦旗
13日上午9时许,天气正下着雨,92岁的许爷爷和89岁的老伴准备到铜马营业所取点钱回去,两位老人撑着雨伞小心翼翼往铜马营业所走来,突然意外发生了,许爷爷一个踉跄,在雨中晕倒在地,老奶奶被这情况吓得不知所措。
面对这一突发状况,大堂经理潘伟民第一个冲出营业所大门,跑到老人身边,发现老人瘫在地上已不能动弹,潘伟明赶紧与其他柜员一起,几个人合力将老人从雨地抬到营业室,让老人躺在排椅上,只见老人面色苍白、满头虚汗,好像没有一点力气,大家跟老人喊话,给老人喂了一点糖水,老人终于恢复了意识。
网点主任杨洁一边安抚老人,一边询问老人是否有其他不舒服,并准备拨打120急救电话,一会儿老人缓过来一些,说就是突发眩晕摔倒,稍微休息下就好了,不需要叫120,杨洁看老人恢复的情况还好就尊重老人意见,但仍不放心,找到老人儿子的电话,把情况告诉家属。
老人躺在网点休息了半个多钟头,杨洁看老人没什么大碍了,叫来出租车,把2位老人扶上出租车,通知家属等老人回家,一直到家属告诉老人已经安全到家才放心。
老人说铜马邮政救了他一命,要是摔倒没人扶可能就站不起来了,所以把全家人带来一起表达感激之情,面对老人全家的感谢,杨洁表示,“人民邮政为人民”,这些小事是我们应该做的,我们邮政人将始终坚持为社区居民做好服务工作。
工作人员上前帮助
工作人员送回老人
通讯员 唐永祥
扬子晚报/紫牛新闻记者 陈燃
校对 盛媛媛
编辑 : 郭凤
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