苏州市相城区望亭镇四旺村：“海棠先锋+人大代表”，助力邻里纠纷调解“零距离”

远亲不如近邻，邻里之间本该包容、互助，然而相处久了，难免会发生一些磕磕碰碰的事，甚至会产生一些小误会。近日，苏州市相城区望亭镇四旺村海棠先锋陆进兴在日常巡查过程，就发现两位村民因一些误会发生了争执。

“他们家门口的东西丢了就说是我拿的，我感觉挺冤的，希望她给我道歉。”原来，丁阿姨近日摆放在门口的一些物件和晾晒的衣服丢失了，怀疑是隔壁苏阿姨拿的，苏阿姨得知后很是气愤，要求丁阿姨道歉，双方情绪越来越激动。

陆进兴简单了解情况后，及时联系了村人大代表兼村人民调解委员会成员盛宇丹，希望能够协助解决纠纷。

得知情况后，本着“化解在当时，化解在萌芽”的原则，盛宇丹立即前往现场开展纠纷调解。经过多方交流谈心，针对性地开展思想工作，耐心劝说，引导双方换位思考，让原本矛盾即将升级的双方当事人意识到自己情绪上的过激行为，相互道歉后，双方矛盾得到了化解。

“居民之间大多都是家长里短的小事，因为缺乏沟通，产生矛盾，如果不及时沟通，就会使矛盾越积越深。我们多一些耐心、多一些细心，找准症结，摆事实、讲道理，以情感人、以理服人，邻里之间也都愿意相互理解，和谐相处。”盛宇丹说。

通讯员 吴韫 扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云

校对 李海慧

编辑 : 郭凤