助企为民 首善鼓楼人社大有可为

“刚听了关于医保降低费率的惠企政策，我们单位目前还没有办理，请问如何申请？”“今年刚毕业的研究生已经在南京找到工作了，能否申请租房补贴？在哪里可以办理？”……

11月2日，南京市鼓楼区人社局开展了“践行宗旨为民造福•向人民群众汇报”主题活动，在向受邀而来的各界与会代表介绍今年工作的同时，相关工作人员还对企业、个人当前的关注热点进行了现场解答。

活动现场

上前一步服务为民

上前一步，多做一步，领先一步。鼓楼人社系统干部职工以“金牌店小二”的服务，全力保乐业无忧、保医养无恙、保劳资无纷、保引才无缺、保服务无憾。

在社会保障领域，不断加强服务窗口建设，采取“挂牌上岗、亮牌服务、每日交班、领导坐班、定期督察”等方式，现场接受群众评议，不断优化办事流程，并跟踪做好问题整改。

在就业创业领域，成功举办第三届“英才汇聚 创赢鼓楼”青年大学生创新创业大赛，并针对劳动关系处理、职称申报政策、公司高校毕业生申请人才安居政策、博士后工作站相关政策等企业关心的问题，主动上门送服务、解难题，为企业发展赋能增效。

助企纾困解民忧

今年以来，鼓楼区人社局全力以赴稳就业、保民生、促发展、防风险。促进就业方面，积极搭建平台推动大学生就业创业，精准施策保障困难群体就业。基本民生保障方面，积极落实企业退休人员的免费健康体检；实现医疗救助近3万人次，救助金额958.5万元。

劳资纠纷化解方面，大力推动政策法规宣讲培训的同时，加大执法普法力度，并指导企业广泛开展民主协商，督促企业建章立制。此外，大力推动劳动争议多元调处，并推出工伤系列微课堂，对疑难案件实行讨论会审制，在做好诉讼风险案件预警提示的基础上，加强疑难案件三方质证制度。

鼓楼区人社局也将聚焦民生实事兜底线、聚焦企业发展优服务、聚焦服务质量求突破，以不断改进提升的工作实效增进人民群众获得感、幸福感、安全感，立起鼓楼人社人民群众满意的“金字招牌”。

热点问题现场解答

活动现场，还有企业代表、个人等现场提问。一位参加活动的企业代表听了关于医保降低费率的惠企政策后表示，单位比较忙，目前还没有办理，不知道现在如何申请。工作人员现场答复：降低费率退费工作已于今年7月结束，如果未在6月30日办理账号确认手续，降费退费资金在7月结算时已经冲抵了企业当期医保应缴款项。

现场还有个人咨询高校毕业生住房租赁补贴相关政策。工作人员答复：南京市高校毕业生住房租赁补贴申请实行网上申报，申请人可登录“南京市人力资源和社会保障网” 高校毕业生住房租赁补贴申报渠道进行办理，也可以通过“我的南京”手机APP-智慧人社-租房补贴中完成申请。租房补贴申请界面附有申报指南，申报人可先根据政策内容核实自己是否符合申请条件，再准备相关材料办理申请手续。   

扬子晚报/紫牛新闻记者 薛玲

校对 盛媛媛

编辑 : 潘政