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曹操出行上线送司机“小红花”功能,让乘客来选出好司机

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扬子晚报网11月2日讯(记者 徐媛园)11月1日,曹操出行正式推出“小红花”点赞功能。乘客在乘车过程中,如对司机服务满意,可通过曹操出行App或小程序赠送小红花给司机,并附上肯定和鼓励的话语。收到小红花的司机,将获得荣耀分(曹操出行司机成长评分系统)的提升,从而获得更好的收入。

“小红花”功能的推出,让每一位乘客都能对自己认可的好服务即刻点赞,让隐形的好评功能更加显性化。更从实在的收入角度鼓励司机,通过提供好服务来获得更高的收入。这一功能的发布,是曹操出行在为乘客提供“好服务”的道路上又迈出了重要一步,彰显了曹操出行“用心服务国民出行”的坚定决心。

“小红花”功能试运行期间,得到了广大乘客和司机的高度认可。曹操出行乘客田先生表示,“小红花”能够让他及时对司机的好服务进行点赞。之前想给司机点个好评,都需要行程结束,经常会忘记。在得知“小红花”还能够帮助司机提升收入,更是感慨这比一般的好评,更有价值。许多曹操出行的司机也表示,每收到一朵小红花,都让他们感到自己的工作得到了乘客的认可,也让他们有动力去提供更好的服务。

今年,曹操出行提出要通过“好车、好智能、好司机”来建设好的服务口碑。在“好车”方面,曹操出行今年发布的“智能大白车”吉利·曹操60,是首款网约车定制车。背靠吉利集团主机厂优势,定向解决网约车常见的续航虚、空间小以及乘坐舒适性问题。在“好智能”方面,曹操出行陆续上线了一键换气、智能控温、免费WiFi、智能音乐等功能,从而将车厢环境的控制权交到了乘客手中,提升乘客在车厢空间自由感和便利性。

校对 盛媛媛

编辑 : 潘政

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