消毒头盔
在南通市崇川区南通报业大厦的道路两侧,一辆辆美团电动“小黄车”摆放整齐。南通市民李先生说,每天上班不足4公里的路程,他喜欢骑美团电动“小黄车”,省力又快速。
骑电动车时,戴头盔的作用相当于开车系安全带。美团电单车每车配备智能头盔,记者在现场看到,只有将头盔戴在头上才能正常发动车辆,不戴头盔或是将头盔挂在车上,都无法骑行。如果骑行过程中拿下头盔,电单车也会自动断电无法行驶。
消毒座椅
记者看到,美团非常重视头盔的卫生状况。巡检人员对车辆进行全方位清洁,打开头盔锁,取出头盔,对头盔内部喷洒75度酒精进行消杀,抹布对头盔外表进行擦拭,完成后将头盔放回车篮,用抹布对车把、坐垫、车身进行擦拭。
除了消毒外,巡检人员还要负责检查摆车状况,按照街道进行专属区域划分,针对区域内重点的商圈、学校、政企单位等进行定向巡查,确保区域内每个点位每天触达不少于3次,重点点位触达不少于5次。对摆车的要求,所有车辆在点位内整齐有序,不压盲道。
巡检人员维护车辆
关于停车,美团电单车采用了虚拟电子围栏加90度定向技术,用户在还车时会有定向还车的教学页面弹出,建议用户根据线上围栏定位,确定线下还车位置。需要90度定向还车,需要将车头对准路牙,形成90度夹角,方可还车。请用户将头盔放入车筐内,避免因还盔识别失败导致还车失败。
美团电单车南通运营经理沈欣说,美团为用户提供了骑行保险,不需另外付费。如果骑行过程中发生意外事故请联系美团骑行专属客服电话4006187799。
体验骑行
“电量焦虑”?不存在的!记者看到,扫码之前摇晃车把,屏幕便显示剩余电量,大家可以根据距离提前判断。“车辆配有48v高性能动力电池,可以骑行70公里以上。”沈欣介绍。
共享电单车的维护调度是大家最关心的问题。“美团后台有大数据的监控,还有我们巡检人员线下跑,哪辆车没电了,会及时会换电瓶。”沈欣说,我们会在早晚高峰加强调度,让大家有车可借。
价格方面,美团电单车定价是2元/半小时,每小时4元封顶。此外,美团电单车规定,16周岁以上才能骑行,且只能一人骑行。用户在骑行遇到任何问题,均可致电美团骑行专属客服电话4006187799。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢
校对 王菲
编辑 : 潘政
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