网络戾气要治更要止，网信办将从严整治七类突出问题

11月17日，中央网信办发布《关于开展“清朗·网络戾气整治”专项行动的通知》（下称《通知》），表明将聚焦网络戾气容易滋生的重点环节版块，从严打击恶意攻击谩骂、挑起群体对立、宣泄极端情绪等突出问题，坚决惩治一批违规账号、群组和网站平台，有力遏制网络戾气传播扩散。

网信办将聚焦整治七类突出问题，“网络厕所”“开盒挂人”行为被列入严格打击范畴，尤其是各种BOT、话题、群组账号等，以匿名方式隔空骂人，“开盒”指的是通过非法、非常规手段获取他人的隐私信息，在网络进行公开，煽动网民情绪以进行攻击，不仅是有普通人信息被“开盒”导致网暴，此前，有多位明星被“开盒”，家庭住址、身份证信息全部被曝光，产生极为恶劣的影响。

《通知》中尤其指出了利用热点事件当事人形象，制作发布表情包，使用AI软件合成低俗色情、血腥恐怖等虚假图片或视频，进行造谣攻击、恶搞诋毁。AI软件带来的问题在今年格外突出，上半年发生多起利用AI换脸、AI深度合成技术造黄谣、传播不雅视频的事件，这条黑色产业链令人头皮发麻，人人自危。

污名化特定群体、煽动地域对立，将个别恶性社会事件、负面人物与性别、职业、地域等特征相关联，对特定群体污名化、打负面标签，发布性别对立、阶层对立、地域歧视言论，进行泛化攻击，激化社会矛盾同样是整治重点。

此外直播生态方面存在问题也再度被提及，斗狠PK、谩骂吐脏等低俗不良直播行为将被重点打击，部分主播为了流量在他人直播过程中，利用弹幕、连麦等功能进行人身攻击，甚至怂恿鼓动自杀自残等极端行为。编造打架约架等暴力冲突剧本，吸引网民围观，扰乱公共秩序。编造网络黑话、恶意造梗等蓄意制造对立冲突的行为也将被严加整治。

尤其值得注意的是，煽动网上极端情绪的行为同样在本次清朗整治当中，此前已多次出现为博眼球、博流量编造各种性别对立冲突、父母子女矛盾、婆媳冲突、师生家长冲突、医患冲突的事件，耸人听闻的标题加上寥寥几句话，转眼间就在网上编出来一个引发千万网民讨论的热点事件，一条条无中生有、捕风捉影的谣言煽动着人们口出暴言，挑起关系对立，对未成年人形成不良导向。

《通知》给出了一系列惩治措施，从严查处违规账号、群组、贴吧。深入排查高风险账号、群组，坚决取缔以“网络厕所”“开盒挂人”“拉踩引战”等为主题的账号、群组，严肃查处组织斗狠PK、直播约架的主播账号，从严惩治发布“标题党”内容故意煽动网络戾气的“自媒体”账号，集中关闭一批以侮辱性词汇命名、网络戾气扎堆的圈子、超话、贴吧，下架关闭提供有偿代骂等服务的商家店铺。

从严查处违规功能设置。强化直播弹幕、连麦、PK等重点功能管理，坚决清理处置网络戾气内容。集中取消一批批量组织恶意举报的功能应用。禁止通过“相关推荐”“TA关注”“可能感兴趣的人”等功能向用户推送“网络厕所”类账号。加强对表情包、P图拼图、视频剪辑、AI合成等功能的审核管理，清理下架含有恶搞攻击、挑起对立等内容的表情包、图片和视频。

从严查处违规平台环节。督促网站平台加强榜单、话题、推荐、评论、私信等环节管理，严禁在榜单、推荐等位置推送煽动、宣扬网络戾气的内容，通过设置“私信折叠”“消息盒子”等减少陌生人私信骚扰。对于存在突出问题的网站、APP、小程序，依法采取限期整改、罚款、暂停相关功能、关停下架等处置处罚措施。

网络戾气要治更要止，即便网络空间是虚拟的，言行责任感却不能变成不存在的，网络账号背后坐着的都是活生生的人，他们不是一组组的数据，肆无忌惮的“黑话”推波助澜了网暴的形成，网络戾气的治理是对网暴的治理，也是在努力改变网络环境和生态，现实生活中不能做的事不能说的话网络上一样不行，一个友善的互联网环境需要多方的监管治理，也需要网友们以身作则，从管好自己的账号做起。

扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭

校对 徐珩

编辑 : 严静