平安微治理，警民大融合！常熟琴川街道“警察蓝”牵手“志愿红”，打通服务群众“最后一米”

充分发动群众、依靠群众是公安工作的根基，为进一步增强社会面防控整体效能，贯彻落实派出所主防理念，打通服务群众“最后一米”。今年以来，常熟市公安局琴湖派出所因地制宜、创新举措，以规范社区警务为基础 ，通过群防群治推进社会共管共治，组建了集治安巡防、矛盾化解、互助帮扶、宣教结合于一体的“警民红马甲”群防群治服务队，让平安触手可及。

多方力量齐参与，聚力善治暖民心

“以前下班回家，停车都靠‘抢’！有时候朋友来都没地方停，现在没那么挤了，也没有看到随意停车、占道停车等现象。真的非常感谢派出所给我们解决了这个大难题！”辖区内中南御锦城小区居民张先生颇有感触地说。

常熟中南虞锦城共有高层居民楼11幢，入住居民2500余户。小区规划配套地下停车位3100余个，业主登记车辆超过5000辆。车多位少，加之管理措施滞后，小区一度出现乱停车，甚至有车辆占用堵塞消防通道的现象。为了解决这一难题，常熟市公安局琴湖派出所联合物业、社区、企业和街道共商共议，全市首创开发利用人防车位，对小区地面停车位进行全盘规划，合理规划汽车、电动车集中充电、停放区域，重新施划消防通道标识标线，并组织发动业主代表、蓝盾志愿者上门征求业主意见，最终通过《中南虞锦城小区停车管理办法》，并于2023年正式实施。

短短两个月时间，停车由“无序”到“有序”业主由吐槽到点赞。琴湖派出所认真总结并汲取此次矛盾化解工作的优秀工作经验，摒弃传统工作理念，增强多部门联动发现问题根源，精准做到警情分流，快速反应处置小区内问题，真正实现“小事不出门、大事不出区”，努力提升辖区群众幸福度、满意度。

从“孤军奋战”到“联合共治”

“警官，我们在巡逻中发现有人贴涉黄小卡片，人往隔壁小区跑了。”2023年10月，民警根据物业“红马甲”义警提供的线索，成功破获以色情卡片为引流实施网络电信诈骗的各类案件3起，对13名违法行为人予以行政处罚，先后打掉4个印制、张贴涉黄小卡片团伙、有效遏制祛除了涉黄小卡片这一治安“牛皮癣”。

办案民警找到这名志愿者队员，向他竖起大拇指：“你的观察能力相当仔细，有做侦查员的潜力！”这一成功案例很快在“红马甲”义警队伍中传开了，队员们受到了极大的鼓舞，巡逻起来更加认真细致，跃跃欲试想为破案贡献力量，同时还吸引了更多群众想加入到义警队伍中来，有效提升了群众参与基层社会治理的积极性。

今年以来，琴湖派出所和“红马甲”义警联合开展巡逻防范89余次，根据义警队员提供线索，成功侦破各类案件40余件，义警成为公安民警降警情、控发案的“好帮手”。

社区事务由“独自撑篙”变成“众人划桨”

“杨师傅，请到18号楼1单元4楼查看，有居民报警有陌生人在楼道敲门。”

“收到，这就过去。”

12月1日22点50分，辖区前港社区明月兰庭保安队长杨亚兵接到民警的电话后，与同事第一时间先行到达现场查看，出警民警随后火速赶到，发现是虚惊一场。原来，同住在该楼的一名男子醉酒后找不到家乱敲门，吓到了女业主，在杨亚兵和民警的帮助下，将该名男子送到了家。

今年以来，琴湖派出所探索创新警民联动联勤新型模式，创新“一核+多元”的警民共治工作模式，广泛吸收社区多元力量，在以警务室民警为核心的协调统一下，将辖区50余个小区的物业工作人员及保安纳入多元共治力量，民警借助保安日常巡查走访的“第一触角”和人熟、地熟、情况熟的优势，及时掌握治安隐患信息科学分析案情，保安人员则借助民警有效的处置力量，推动第一时间消除社会治安隐患，积极开展警情联处、纠纷联调、基层联治三大职能工作，从而实现基层警务工作和网格化管理与服务工作质量的双提升。

“‘警力有限民力无穷’今后派出所还将培育出有品牌的平安类社会组织，让每个社区建立有平安志愿者队伍，治保会、治安保卫队伍、治安信息员等群防群治力量，最大限度融合群众、社会公益力量提高群防群治力量。”琴湖派出所所长顾俊说。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 盛媛媛

编辑 : 石伟