【有事找紫牛】找中介出租房屋，却被中介以低价挂到网上售卖 紫牛记者展开调查，中介称“失误”

家住扬州市邗江区的顾女士近来很是郁闷，她委托扬州中广置业出租的房子，却被中介挂在网上出售，而且价格还低于市场价，感觉自己的权益受到了损失。事情的真相到底如何，记者展开了调查。

双方聊天记录

双方聊天记录

出租的房子，却被挂到网上低价出售

顾女士告诉记者，自己有一套位于万科·金域华府的空置房屋准备出租，找到了扬州中广置业中介机构，并将房屋密码给了中介工作人员，希望由他们帮忙出租。双方约定好之后，顾女士因工作繁忙，便没有再关注此事。谁知若干天后朋友的一通电话，让她气不打一处来。

电话中，朋友关切的询问她最近是不是遇到了什么困难，顾女士表示一切正常，没有发生什么事。朋友却接着询问，没有事情为什么要把万科的房子卖掉，而且报价还那么低。听到这里的顾女士感觉十分震惊，自己明明只让中介帮忙出租房屋，怎么变成了出售呢？根据朋友提供的信息，顾女士立马到安居客上查询，发现正如朋友所说，自家的房子正在出售，价格为132.8万，而她认为市场价在160万左右。

随后，顾女士立马联系了中广置业询问情况，对方则答复称觉得顾女士家的房屋装修较为精致，就挂到了网上，希望能吸引一些客户点击，才挂了两三天。

在安居客平台，同一房源，同一公司，不同的经纪人挂出了不同的价格

中介回应：这是工作失误，不是故意

对于这样的解释，顾女士并不认可，她认为，中介的做法是一种欺诈消费者的行为，已经侵害了她的权益，要求中广置业公开道歉。事发后，中广置业在平台上下架了该房源，并由工作人员带了水果上门道歉，但顾女士退回了水果，且坚持要求公开道歉，这一诉求遭到了中广置业的拒绝。

对此，记者联系了扬州中广置业的相关工作人员，在询问该事件时，对方向记者表示，这就是一个工作失误，并不是故意而为之，且并没有对顾女士造成实质性的利益损失，因此公开道歉的要求不能答应。记者追问，就算是失误把买卖和租赁弄错，可房主没有委托他们进行销售，没有给过他们价格，那么他们又是凭什么将房屋价格定为远远低于市场价的132.8万呢？工作人员表示这依然是一个失误。

记者深入调查，二手房乱象难辨

打开安居客的二手房页面，记者搜索扬州万科·金域华府的相关信息。数据显示，万科·金域华府的均价约为16997元/平米，结合顾女士的房屋面积89.2平米，总价约在152万元左右，对比之前中广置业所挂总价132.8万元，单价14887元/平米，确实差距较大，“足够吸引人”。

记者还发现，像这样明显低于“安居客价格”的房源还不少，且大部分都是中广置业所挂。点开部分房源明细，对比照片仔细观察，同一房屋同一中广置业不同经纪人所挂价格，也存在不少差距，这让记者感到疑惑，便再次拨通了中广置业相关工作人员的电话。对方表示，虽然是同一家公司，但经纪人的信息并不同步，有的经纪人不知道该房源已经调整了价格，没有在页面作出调整，所以出现了这样的情况，但是公司内部系统里的价格肯定是一致的。记者继续询问这样的差异是否会对购房者产生误导，是否有低价吸引点击以及获取客户信息的可能时，对方不再答复。

随后，记者又拨打了安居客的客服热线，对这样的情况进行了咨询。客服表示，如果客户发现安居客上的房源与实际所看房源不一致或者价格不一致的情况下，可以由客户拍摄实际所看房源，然后在安居客平台进行举报投诉，后台审核无误后会对房源作下架处理。记者询问是否有相关监管措施或者惩罚措施，客服表示这是后台监察部门的职责，他们也不清楚。

记者手记：

目前，顾女士已经委托律师事务所准备走法律程序，起诉中广置业，紫牛新闻对此也将继续关注事件发展。买房、卖房，对于老板姓来说都是大事，如何让交易更加透明，保障双方权益，可能还需要相关部门的监管与介入。近年来，关于中介的负面新闻不胜枚举，行业发展路途漫长，希望某些中介机构真的能够做到自己所宣称的“专业精神 值得信赖”服务理念，共同营造美好的房产交易环境。

扬子晚报/紫牛新闻记者 成沫

校对 李海慧

编辑 : 石伟