您有一份来自“受气包”的快递，请查收！

扬子晚报网1月4日讯  （通讯员  张玉成 记者 王国柱）1月1日下午，泰州市公安局姜堰分局三水派出所民警罗涵接到一通快递电话，对方称有一份来自“受气包”的快递需要签收。

拿到包裹，罗涵发现快递是从西安发来的，带着困惑打开包装盒，里面竟是一面写有“人帅敬业为人民，为民解忧保平安”的锦旗。经过仔细回想，罗涵才记起锦旗背后的故事，羞涩地挠了挠头，称只是帮助群众处理了一件很小的事。

原来，就在2023年12月27日下午，罗涵接报一起警情，报警人周女士称自己在姜堰区的一家快递点，因拿错快递的事情与他人发生纠纷，请求警方的帮助。

随后，罗涵迅速出警赶赴现场，了解到是周女士在翻找快递时，误将另一位顾客卫女士的包裹拿在手上，恰巧被卫女士看到，卫女士不听周女士解释，拿走快递并推了周女士一下，然后离开现场。

虽然没有伤情，但看到委屈无助的周女士，罗涵没有简单处警，而是问清卫女士的具体衣着等特征，并积极走访群众，询问是否有人知道卫女士的情况。功夫不负有心人，经过近一个小时的努力，罗涵终于找到卫女士，随即联系双方至派出所。

后经询问，卫女士称当时快递点拿快递的人很多，自己找快递找了很久都没找到，情绪比较急躁，后来发现自己的包裹被周女士拿在手上，情急之下才推了周女士。经过民警的批评教育，卫女士意识到自己的错误，表示自己应该控制脾气，并主动向周女士赔礼道歉。

最终，周女士原谅了卫女士。次日，周女士回到陕西西安化名”受气包”，特地定制了一面锦旗寄给罗涵，再次向他表示感谢。

警方提示：面对矛盾纠纷，保持冷静是关键，要主动避免情绪激动和暴力行为，寻求合理合法的解决方式。如遇无法自行解决的问题，可及时报警或寻求专业法律援助，共同维护社会和谐稳定。

校对 李海慧

编辑 : 严静