智能安全时代 顺风车用户都有哪些新感受？顺风车安全体验新变化Top5出炉

春运开启，移动出行作为春运重要的出行方式之一，也面临人流量大，且最近多地雨雪天气增多等挑战。那么，当前用户的出行安全意识如何呢？移动出行平台又有哪些创新的安全保障举措？近日，嘀嗒出行公布了历时2个月的第三届安全知识挑战赛结果，“用户感知最深刻的顺风车安全体验新变化Top10”中，语音播报更全面、行中守护更实时、行前提示更到位、安全护航更智能、安全客服更及时等，成用户提及最多的前五大高频词。

在人们出行安全感和幸福度双重提升之外，也发现了用户一些安全意识薄弱之处。比如在“用户容易忽略的顺风出行知识点Top5”中，雪天安全出行和应急处置占2个，合乘费用支付占2个，智能安全客服相关占1个。基于此次答题统计，用户最易忽略的前四大顺风出行知识点分别是：雪天出行，胎压应避免过高或过低；满足信用分条件的用户，可申请开通嘀嗒顺风车“先乘后付”新功能；对于高速费分摊方式，乘客在下单时即可通过平台提前备注，并于平台内支付；高速路爆胎，应避免猛转方向盘和急刹车。基于此次答题统计，用户感知最深刻的顺风车安全体验新变化Top5分别是：语音播报更全面、行中守护更实时、行前提示更到位、安全护航更智能、安全客服更及时。

目前正值春运期间，多地显示有降温或雨雪天气，也提醒用户，在归家路上，随时关注路况和天气变化，掌握必要的行车安全知识，以及常见的应急处置技能，共同度过一个安全顺心的团圆节。

校对 盛媛媛

编辑 : 潘政