南通崇川天生港镇街道：巧用党建引领“金钥匙”，“六力共治”开启“幸福门”

小区的绿化越来越好、机动车有序停放、环境卫生不再脏乱差……近年来，南通市崇川区天生港镇街道隆兴佳园社区党总支坚持用好党建引领这把“金钥匙”，将党建工作与物业管理高度融合，以“六力共治”为抓手，放大“红兴金管家”治理效能，通过优化阵地、组团联建、服务联办，激活党建引领物业管理新动能，打造共建共治共享新格局。

党建引领，筑牢物业管理“主心骨”

“以前家里有事找物业，物业总是爱搭不理。自从‘红兴金管家’物业服务站开设以来，前段时间家中下水道堵塞，我到服务站反映问题，物业就安排人员上门修好了。”家住隆兴佳园的刘阿姨谈起家门口的物业服务站满口称赞。社区党总支始终坚持以“党建引领”物业服务为主线，不断探索红色物业服务模式，建立以网格党支部为主的“红兴金管家”服务队伍入驻物业服务站，积极引导小区居民发挥主人翁精神，主动参与社区治理。通过广泛收集居民诉求，聚焦物业管理问题，推动力量在一线聚集，发现问题在一线解决，实现治理过程群众参与、治理成效群众评价、治理成果群众共享，先后解决了小区瓷砖空鼓、垃圾分类亭选址等问题。为提升物业服务水平，社区选派党建指导员定期走访物业服务企业，规范辖区内物业管理服务活动，并组建网格党支部、物管会、业主代表等不少于10人的物业服务质量考评队伍，每季度开展物业服务质量考评，小区物业服务管理水平明显提升，业主满意度达95%以上。

多元共治，绘制社区治理“新图景”

“我家楼下卖烧饼的租户，总是在楼道里烧炭，那气味太刺鼻了，自从城管进社区‘办公’以后，这事就解决了。”家住隆兴佳园4号楼的张阿姨在红管议事会上说道。为切实疏通小区物业管理服务“堵点”，倾听不同声音，社区党总支牢固树立组团意识，以“组团联建、资源联享、融合联促”三联共治法，积极探索多元共治模式，着力解决群众所急所忧所盼。以“双报到 通通在”“聚力领跑”“城管进社区”等活动为契机，社区联合崇川区信访局、天生港镇街道综合行政执法局及大党委成员单位加入“社区合伙人”，发挥共治力量熟人、熟地、熟情况的优势，动员各方红色力量充实到红色物业中、深入小区居民家中，了解群众真实所需，主动靠前服务，有效打破过去社区与物业“单打独斗”的格局。按照“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”的原则，社区组织“合伙人”成员单位、物业公司、物管会定期召开红管议事会，累计收集群众意见建议126条，商讨解决绿化遮光、电动车充电难、进户门更换、楼道焕新等69件居民群众关心的“重要小事”。

整合资源，做实为民服务“大文章”

社区党总支把建设服务型党组织作为引领社区治理的抓手，针对居民对物业服务不满意等难点问题，社区党总支充分发挥“红兴金管家”先锋作用，将志愿服务理念融入“红色物业”，建立“红兴金管家”暖心服务队，为居民提供文明城市长效管理、垃圾分类、法律援助、环境保护等志愿服务，突出“红”的温度。社区始终坚持以民生需求为导向，设每月8日为“红管公益服务日”，联合崇川区信访局、街道综合行政执法局、南通农村商业银行等共建单位，解决楼道乱堆放、绿化修剪翻新、活动阵地装修升级、规范车辆停放等问题87件。整合红色物业资源力量，围绕一老一小，开展“情暖银兴里”“童兴成长营”“暖兴邻集市”等便民服务62场，提供免费义诊、法律咨询、民情民意征集等二十多类志愿服务，开展食品、消防、燃气等检查整治10批次，服务人次达1500余人次，居民获得感、幸福感不断提升。

下一步，隆兴佳园社区将进一步提升党建引领物业管理服务工作水平，以“红兴金管家”红色物业品牌为示范，深化“六力共治”实践成果，让居民体验到“红色物业”带来的福利，不断提升居民生活幸福指数。通讯员 蔡玲钰

校对 徐珩

编辑 : 严静