【视频】春运大巴高速上突发故障 47名乘客被暖心安置

2月1日清晨，一个电话让苏州高速公路相城、阳澄湖、沙家浜收费站的工作人员忙碌起来。一辆从浙江温州出发至江苏盐城的大巴车行驶在苏州高速路段时突发故障，车上47名回家过年的乘客焦急等待救援。

早上7:30，苏州高速公路监控指挥中心来电：G1522杭苏线44K处有一辆故障大巴车停靠在紧急停车带等待救援。为杜绝安全隐患，车上47名乘客需要快速转移，就近请相城、阳澄湖、沙家浜收费站做好驳载、安置工作。

接到通知，值班站长蔡振立即汇报情况并展开行动，派出驻站班车前往事发地点。十多分钟后，两辆班车抵达现场，在交警的安全引导下迅速完成驳载，将所有乘客安全地接回相城站统一安置。人员驳载完毕后，故障车辆由排障大队拖离现场。

与此同时，收费站的其他工作人员已各司其职布置好了场地，准备了饮用水和面包、馒头、热粥等小点心。到达站区后，工作人员带领乘客来到临时安置区休息，分发食物，并安抚大家焦急的情绪。

在与大巴车司机的沟通中得知，该车从浙江温州出发，带着一车乘客回江苏盐城过春节，行驶至苏州高速路段车辆突发故障，于是拨打了紧急救援电话。

一名乘客笑道：“困在车里又冷又饿，幸亏你们及时出现，我们才吹上了空调，吃上了热乎乎的早餐，就像已经回到了家！”另一名乘客补充道：“还解决了上厕所的问题呢。”看到乘客们心情稳定，收费站工作人员舒了一口气。

经过数小时的维修，大巴车故障解除，带着乘客再次出发踏上归乡之旅。临行前，倍感温暖的乘客纷纷竖起大拇指，对收费站热情周到的服务表达了感激之情。

扬子晚报/紫牛新闻记者 顾秋萍 通讯员 陈凤钰  马晓军

校对 盛媛媛

编辑 : 胡妍璐