开放范围和条件
《通知》指出,对低风险地区的文化场馆,在落实好“外防输入”措施的前提下,可全面恢复对外开放。对中风险地区的文化场馆,实施“外防输入、内防扩散”策略,在严格落实防控措施的前提下,可逐步有序有限恢复开放。对高风险地区的文化场馆,一律暂不对外开放。符合恢复开放条件的文化场馆,其具体恢复开放的时间,由当地疫情防控工作领导小组决定。
精准防控别大意
疫情防控正处在关键时期,凡恢复开放的文化场馆,要按照精准防控原则,实行分区域、分空间、分项目逐步有序恢复开放。对拟开放的区域和服务项目,要合理安排参观线路和时间,实行观众错时、分批入馆和分散式参观,鼓励通过网络预约等方式限制日参观人数,控制瞬时最大承载量。要严格控制人员聚集,对容易形成人员聚集的空间和项目暂不开放,暂不举办线下讲座、培训、演出等人员聚集活动。要加强对进入文化场馆人员的管理,落实好实名登记、“苏康码”检查核验、体温测量、佩戴口罩等防控措施。
应急预案必须有
恢复开放的文化场馆,都必须按照疫情防控要求,建立健全相应的应急处置机制。要在适当区域设置独立的隔离点,协调配备相应的医务人员,畅通与当地卫健部门联系渠道,如发现体温异常者,应第一时间进行处置。要建立客流疏导机制,一旦出现人员扎堆情况,及时采取必要的分流措施,引导人员有序流动。
内部管理再强化
《通知》要求,恢复开放的文化场馆,要配备必要的防护物资,加强对员工疫情防控知识和技能培训,采取错时就餐、分散用餐等形式,做好自身防护工作。要加强公共卫生管理,完善公共设施设备消毒、场馆通风等措施,对公共空间定期进行环境保洁和消毒处理。要坚持防控与安全两手抓,压紧压实安全生产主体责任,严格落实安全防范措施,守牢安全生产底线。
监管指导要加强
各级文化和旅游行政部门要严格落实属地管理责任,切实加强对文化场馆防控和开放工作的监管指导。对准备恢复开放的文化场馆,要进行风险评估、严格把关,督促其把各项防控措施做到位。对恢复开放后的文化场馆,要进行跟踪监管,及时掌握防控和开放措施落实情况,凡措施落实不到位的,督促其立即整改。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张楠
附《全省文化场馆有序恢复开放工作指南》
一、开放范围和条件
(一)开放范围。包括全省各级图书馆、博物馆(纪念馆)、文化馆(站)、美术馆、非遗展示馆。
(二)开放条件。依据疫情发展变化,实行分区分级逐步有序开放。低风险地区的文化场馆,在落实好“外防输入”措施的前提下,可全面恢复对外开放。中风险地区的文化场馆,实施“外防输入、内防扩散”策略,在严格落实防控措施的前提下,可逐步有序有限恢复开放,空间狭小的室内展厅、图书阅览室等暂不开放。高风险地区的文化场馆,一律暂不对外开放。所有文化场馆的恢复开放,须由当地疫情防控工作领导小组批准。
二、开放准备
(三)责任机制到位。成立文化场馆恢复开放工作领导小组,统筹推进疫情防控和恢复开放工作,建立完善内部责任体系,把各方面责任落实到岗位和人头。健全并落实领导带班和值班制度、信息发布制度、突发事件报告制度。
(四)防控措施到位。按照“一馆一策、一馆一案”的原则,科学制定恢复开放的工作方案和应急预案。在合适的区域设立临时隔离点,协调配备相应的医务人员,建立与当地卫健部门联系渠道。制定并实施人员登记、“苏康码”检查核验、体温测量以及公共设施设备消毒、公共空间定期保洁等防控措施。所有文化场馆应保持自然通风,对文物、艺术品需恒温恒湿的展厅可维持原有运行模式。凡上述防控措施落实不到位的,一律不得对外开放。
(五)物资保障到位。科学测算防控工作必备的设备和物品需求,采购测温仪、口罩、手套、消毒设备、洗手液等防控物资,满足防控和开放工作的需要。有条件的文化场馆可在公共区域配备开水、自助饮品售卖设备,满足观众(读者)不同需求。
(六)人员培训到位。对场馆管理、讲解、设施设备维护、消毒保洁、安保等人员,普遍开展疫情防控知识和技能培训。尤其是对一些关键岗位人员,要组织开展可疑症状应急处置、秩序引导、客流管控等方面演练,帮助他们熟练掌握工作流程。
(七)隐患排查到位。严格落实安全生产主体责任,加强对安全隐患的排查治理,强化场馆重点区域、重点时段监管,对排查出的隐患要抓紧整改,整改不到位的不得恢复开放。
(八)信息发布到位。在场馆入口醒目位置、馆内LED大屏以及官方网站、微信公众号等载体,及时发布恢复开放的具体时间、开放范围、服务项目和观众须知、疫情防控注意事项,并公布当地疾病控制中心电话。
三、秩序管理
(九)加强入馆人员管理。安排专人严把场馆进入通道,凡进馆人员必须实名登记、出示“苏康码”、佩戴口罩,接受体温检测。发现体温异常者,要按规定立即带往临时隔离点,并及时报告当地卫健部门。运用“苏康码”等新技术手段加强入馆人员管理,建立防控台帐,做到有据可查、有迹可循。
(十)采取人员限流措施。鼓励实行预约制等措施,合理安排参观线路和时间,严格限制日参观人数,控制瞬时最大承载量。原则上,日接待量不超过最大承载量的50%,瞬间流量不超过最大流量的20%。疫情防控期间,暂停团队预约。
(十一)避免形成人员聚集。实行观众错时、分批入馆和分散式参观,科学设置出入口、参观流线以及开放项目和区域,暂不开放容易形成人员集聚的空间和项目,暂不举办线下讲座、培训、演出等人员聚集活动,确保人员不拥挤、不扎堆、不集聚。在观众(读者)服务台增设1米以上等待线,引导人员之间保持1.5米以上的距离。
四、服务优化
(十二)加强清洁消毒。场馆入口处应放置消毒地垫,对电子导览设备、回流图书等实行一人一用一消毒,对电梯按钮、休息座椅、门把手、轮椅、雨伞、电子触摸屏、充电设备等公共设施定时消毒。在公共卫生间配备洗手液、一次性擦手纸等。
(十三)开展智慧服务。暂停人工讲解,提供自助语音导览等电子设备和线上讲解服务。引导观众(读者)使用银行卡、支付宝、微信等电子方式结算和自助存包柜寄存物品,推行图书阅览“网上借阅、社区投递”。
(十四)丰富线上文化产品供给。精心策划并推出更多在线公共文化产品和服务,引导观众线上参与文化活动。整合现有数字文化资源,通过官方网站、移动客户端、微信小程序等载体,继续推出网上展览、在线教育、网络公开课等项目。
五、内部管理
(十五)做好员工健康监测和报告。建立员工佩戴口罩、入馆前体温检测制度,严格做好外地返程人员健康状况评估,对来自疫情高风险地区的人员,按规定集中或居家进行隔离观察。
(十六)减少员工聚集和集体活动。指导员工做好个人防护,减少不必要外出,避免去人群聚集场所。加强员工用餐管理,实行错峰就餐、分散用餐。压缩会议和集体活动次数,必须召开的会议要缩短时间、控制规模,参会人员佩戴口罩并保持安全距离。
编辑 : 张楠
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