守望相助，和谐共处！苏州工业园区娄葑街道聚焦“多元服务” 社区，为老服务更有“温度”

近日，苏州工业园区娄葑街道苏安北社区“红管”志愿者从老人的实际需求出发，将“老有所依”的各项工作落到实处，进一步弘扬“尊老、敬老、爱老”的传统美德，不断提升社区老年人的获得感和幸福感。

严冬虽寒，党情更暖

在苏安北社区党委书记李萍的带领下，社区工作人员来到困难党家中走访慰问。走访过程中，李萍悉心询问老党员的身体情况、生活情况，仔细排查老人家中住房安全情况，提醒他做好防寒防冻措施，同时认真记录老人反映的问题和困难，并表示尽最大努力提供帮助。临别时，老人说着真挚感激的话语，深切回应了党组织的关心。

此次走访慰问让老党员切实感受到了党的关爱，充分展示了党和政府心系群众、服务群众的为民情怀。

心牵民情，情系孤老

近日，苏安北社区巾帼志愿者前往孤寡老人家中送上冬季慰问物资。在老人家中，志愿者和老人亲切交谈，询问老人的日常起居并与她闲话家常，同时叮嘱她注意用水、用电、用气安全。志愿者也鼓励老人常下楼走走、多参加社区活动、多结交伙伴。告别前，老人一遍又一遍地表达着感谢，脸上洋溢着发自内心的微笑，志愿者心里也倍感欣慰。

心怀民生，“办卡”无忧

为将更换居民第三代社会保障卡业务做好、做细，苏安北社区网格员提前进行摸排，尽最大能力方便居民。梳理名单后，对未能及时更换三代卡的居民，网格员电话告知其办理流程，让居民携带身份证原件前往苏州银行现场办理。对步履蹒跚、不便出门的老人，社区网格员和老人约好时间后，和苏州银行工作人员一同上门到家中办理三代卡，帮助其完成社保卡信息采集、制卡、开卡等业务。同时，“红管”志愿者向老人详细讲解了社保卡的使用规则和注意事项。此次上门办理社保卡解决了群众办卡难的问题，让居民体会到了“家门口的幸福”。

苏安北社区相关工作人员表示，下一步，将持续聚焦民生，不断提升服务保障民生的温度，推动社区与居民实现心手相连，守望相助，和谐共处。

通讯员 陆宜妮 扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 盛媛媛

编辑 : 石伟